Häufig gestellte Fragen
Gibt es irgendwelche Provisionen, versteckten Gebühren oder Kosten?
Nein. Sie zahlen nur eine monatliche Gebühr basierend auf Ihrem Nutzungsumfang. Alle Gebühren können hier eingesehen werden.
An welche Kanäle ist Beds24 angeschlossen?
Wir synchronisieren uns mit über 60 Buchungskanälen und sind bevorzugter/Premium-Partner von Booking.com, Airbnb und VRBO (FewoDirekt) sowie Elite Partner von Expedia. Eine vollständige Liste der verbundenen Kanäle finden Sie hier.
Ist Beds24 in meiner Region verfügbar?
Ja. Beds24 arbeitet mit Kunden in über 150 Ländern weltweit. Sie können jede Währung verwenden, und die Buchungsseite, auf der Gäste ihre Buchungen tätigen, ist in über 30 Sprachen verfügbar. Die Beds24 Benutzeroberfläche ist auf Englisch und Deutsch verfügbar. Wir bieten partielle Übersetzungen ins Französische, Griechische, Spanische und Portugiesische an, um es Mitarbeitern zu erleichtern, die weder Englisch noch Deutsch sprechen. Der Kundensupport ist auf Englisch und Deutsch verfügbar.
Wie kann ich Zahlungen entgegennehmen?
Mit Beds24 können Sie Zahlungen für direkte Online-Buchungen zum Zeitpunkt der Buchung über Anbieter wie über Stripe, PayPal, Authorize.Net, Globalpayments, AsiaPay, Pesopay, Siampay, Paydollar und Bitpay einziehen oder Zahlungsaufforderungen an Gäste senden. Wenn Sie Stripe nutzen, können Sie sogar automatisch ausstehende Zahlungen einziehen und Kreditkarten, die von OTAs gesendet werden, automatisch belasten.
Wie kann ich Buchungen über meine Website generieren?
Unsere Belegungskalender, Such-Widgets und Buchungsseite können auf jeder Website installiert werden. Widgets und Buchungsseite sind vollständig anpassbar. Diese Demo-Seite zeigt Beispiele.
Erheben Sie eine Einrichtungsgebühr?
Nein. Beds24 ist als "Do-It-Yourself-System" konzipiert. Wir erheben keine Einrichtungsgebühren und Sie erledigen die komplette Einrichtung selbst mit den von uns angebotenen Self-Service-Tools und Online-Hilfen.
Wie kann ich Unterstützung bekommen?
Wir stellen umfangreiche Dokumentationen, Tutorials, Videos bereit und bieten regelmäßige Webinar-Schulungen an, an denen alle Kunden teilnehmen können. Wenn Sie persönliche Hilfe benötigen, können Sie sich über unser Ticket-Support-System an das Support-Team wenden.
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