【ご予約の前に】

五の池小屋は標高 2798m に位置する完全予約制の山小屋です。

ご予約のキャンセル、日程変更、人数変更はお電話（090-7612-2458）で全て承ります。
ご予約後の代表者変更は承れませんので、その際はキャンセル後に再度ご予約の取直しをお願いいたします。

よくご検討の上、ご予約をお願いいたします。

【キャンセルポリシー】

山小屋という特殊環境のため、食材（ヘリコプターによる物資輸送）、スタッフの確保等、事前に様々な準備をします。

その為、天候や公共交通機関のストップ等に関わらず、ご宿泊日の30日前よりキャンセルの場合、キャンセル料が発生いたします。

※日程変更の場合はキャンセル料は頂いておりません。
※キャンセルのお電話は必ず前日までにお願いいたします。

ご理解とご協力をお願いいたします。

・ご宿泊日の30日前〜：ご予約総額の10%
・無断キャンセル：ご予約総額の100％

ご予約時に頂戴するクレジットカードに請求（ご宿泊予定日の翌日）をさせて頂きます。
御嶽山の噴火警戒レベルが「3」になった場合、山小屋の営業自体が出来なくなりますので、上記キャンセル料の対象とはなりません。

【ご予約後に必ずご確認ください】

①ご入力頂いたメールアドレスに仮予約メールが送信されます（この段階ではご予約が確定しておりませんのでご注意下さい）。
②クレジットカードに不備がなければ、続けてご予約確定メールが送信されます。
③クレジットカードに不備があった場合、①の仮予約メール送信後、自動キャンセルとなります（キャンセルメールが送信されます）。

宿泊日の33日前、前日にも確認メールが送信されます。
メールが届かない場合、ご予約が取れていない可能性もございますので必ずご確認ください。
※稀に確定メールの後に仮予約メールが届くことがありますが、予約番号が同じ場合、ご予約は確定しております。

【カレンダーの表示について】

※食事プランの違いで２つのカレンダーが表示されていますが、共通の残室数（プランそれぞれの空き状況ではございません）となりますのでご注意下さい。

水色は空室がある日です。

ピンク色は満室（7/3〜10/15はご予約開始前）です。

黄色は空室が残りわずかの日です。

グレーは営業期間外です。