【身分證明文件・護照】

本住宿沒有櫃檯，也沒有工作人員常駐。
依照北九州市保健所的指導，訂房確定後，我們會請所有入住的旅客（包括嬰幼兒）在線上提交護照或身分證件影本。
請在了解此規定後再進行預訂，若無法提供證件，將無法辦理入住，敬請見諒。

【關於取消費用】

不論任何理由的取消，我們皆依照取消政策處理，恕不提供額外退款。
若您對行程變動感到擔心，建議您購買由旅行社販售的「旅遊取消保險」。
保費通常比取消費用便宜許多，也能讓您安心出行，敬請參考。

【關於監視攝影機】

依北九州市保健所之規定，住宿入口外設有監視攝影機。
為了安全管理，我們會確認出入人數，請您理解並同意後再預訂。

【禁止事項】

☑ 公寓全區（含電梯大廳、緊急樓梯、前方道路）皆為禁菸區，亦禁止隨地丟棄菸蒂。
如違反規定，將從您登錄的信用卡收取罰金20,000日圓。

※曾有住戶報警導致罰金之案例，請務必遵守，以維護防火安全與鄰里安寧。

☑ 禁止攜帶寵物入住，若經查獲，將依損害情況索取賠償。

☑ 請勿開大音量看電視、舉辦派對、聚會、或在室內外喧嘩奔跑。
若接獲兩次鄰居投訴，將要求立即退房，並不予退款，敬請配合。
※若忽視此提醒並造成過度噪音，鄰居可能報警處理，請您理解。

☑ 請勿將垃圾放置於玄關、陽台或房門外。
此行為會引起鄰居抱怨，若違反，將收取20,000日圓罰金。

【關於住宿稅】

依福岡縣地方稅規定，年滿3歲以上的旅客每人每晚需繳交200日圓住宿稅。
未滿2歲的兒童免稅。
請在訂房時正確填寫入住人數（年齡將以證件核對）。

【範例】
・5位（皆為3歲以上）住宿2晚 → 200日圓×5人×2晚＝2,000日圓
・3位（3歲以上）＋1位（2歲）住宿2晚 →（200×3＋0×1）×2＝1,200日圓

【關於毛巾】

住宿期間，每位旅客可使用浴巾1條、臉巾1條。
如需額外毛巾，可付費加購，我們會提供付款連結。
房內備有洗衣機與洗衣精，可自行清洗使用。

【加購價格】
＊浴巾：1條150日圓
＊臉巾：1條100日圓

【關於停車場】

本公寓提供住客專用免費停車位。
可停放8人座大型家庭車，如 Harrier、Serena、Vellfire 等車型。

【關於退款】

以下情況恕不接受退款申請，請理解後再行預訂：

① 因旅客個人因素（如身體不適、家中喪事等）
※日本天氣多變，颱風、降雪或大雨可能導致交通中斷，建議您購買旅遊保險以防萬一。

② 鄰居日常生活聲音
③ 空調運轉聲
④ 房間氣味
⑤ 虛假的清潔指控（每次打掃皆有拍照紀錄）
⑥ 與想像不同、感覺房間較小等主觀差異
⑦ 因過敏等個人健康因素

☑ 若您對住宿環境或設備感到不安，建議您重新考慮是否入住。