【신분증 및 여권 제출에 관하여】

본 숙소는 프런트가 없으며, 직원이 상주하지 않습니다.
이에 따라 기타큐슈시 보건소의 지시에 따라, 예약 확정 후 모든 투숙객의 여권 사본 제출을 온라인상으로 요청드립니다.
영유아의 경우에도 동일하게 제출이 필요합니다.
이 점 양해하신 후 예약을 진행해 주시기 바랍니다.
서류를 제출하지 않으실 경우, 숙박이 불가능함을 양해해 주십시오.

【취소 수수료에 관하여】

취소 사유가 어떠한 경우라도, 취소 정책 기준 이상의 환불은 불가합니다.
혹시 불안하신 분께서는 민간 여행사에서 판매하는 여행 취소 보험 가입을 권장드립니다.
보험료는 취소 수수료보다 훨씬 저렴하며, 보다 안심하고 여행하실 수 있습니다.

【방범 카메라에 관하여】

기타큐슈시 보건소의 지시에 따라, 현관문 외부에 방범 카메라가 설치되어 있습니다.
출입 인원 확인을 위해 운영 중이오니, 이 점을 미리 양해하시고 예약해 주시기 바랍니다.

【금지 사항】

☑ 맨션 전 구역은 금연 구역이며, 담배꽁초를 버리는 행위도 금지되어 있습니다.
비상계단, 엘리베이터 홀, 건물 앞 도로를 포함합니다.
위반 시, 등록하신 신용카드에서 벌금 20,000엔이 청구됩니다.

※ 실제로 주민이 경찰에 신고하여 벌금이 부과된 사례도 있습니다.
화재 예방 및 이웃과의 평온한 생활을 위해 반드시 규칙을 지켜 주시기 바랍니다.

☑ 반려동물 동반은 금지되어 있습니다.
적발 시, 피해 상황에 따라 손해배상을 청구합니다.

☑ 큰 소리로 떠들거나 파티, 회식, 달리기 등 소음을 유발하는 행위는 삼가해 주십시오.
이웃으로부터 2회 이상 민원이 접수될 경우, 즉시 퇴실 조치가 이루어집니다.
그 경우 어떠한 사유로도 환불은 불가하오니 양해 바랍니다.

※ 주의사항을 무시하고 과도한 소음을 낸 경우, 주민이 경찰에 신고할 수 있습니다.

☑ 쓰레기를 현관 앞이나 발코니 등 객실 외부에 내놓지 마십시오.
이웃의 민원이 발생하오니 절대 삼가해 주십시오.
위반 시 벌금 20,000엔이 청구됩니다.

【숙박세에 관하여】

후쿠오카현의 지방세로, 3세 이상 투숙객 1인당 1박당 200엔의 숙박세가 부과됩니다.
2세 미만의 투숙객은 면세 대상입니다.
예약 시 반드시 정확한 인원수와 연령을 입력해 주시기 바랍니다. (연령은 여권으로 확인합니다.)

예시:

5명(3세 이상)이 2박 → 200엔 × 5명 × 2박 = 2,000엔

3명(3세 이상) + 1명(2세)이 2박 → (200엔 × 3명 + 0엔 × 1명) × 2박 = 1,200엔

【수건에 관하여】

숙박 중 제공되는 수건은 1인당 목욕타월 1장, 페이스타월 1장입니다.
추가 요청 시 유료로 대여 가능하며, 결제 링크를 보내드리오니 필요 시 알려주십시오.
객실 내에는 세탁기와 세제가 준비되어 있습니다.

추가 수건 요금:

목욕타월 1장: 150엔

페이스타월 1장: 100엔

【주차장에 관하여】

맨션 부지 내에 투숙객 전용 무료 주차장이 마련되어 있습니다.
8인승 대형 패밀리카(하리어, 세레나, 벨파이어 등) 도 주차 가능합니다.

【환불에 관하여】

다음 사유로 인한 숙박비 환불 요청은 일절 불가합니다. 양해 부탁드립니다.

① 투숙객 개인 사정 (건강 문제, 가족의 부고 등)
　→ 일본은 태풍, 폭설, 폭우 등으로 인해 교통편이 중단될 수 있습니다.
　　여행자 보험 가입을 강력히 권장드립니다.

② 주변 주민의 생활 소음
③ 에어컨 작동음
④ 객실의 냄새
⑤ 허위 청소 불량 신고 (청소 시마다 사진을 촬영하고 있습니다.)
⑥ “생각보다 좁았다” 등 이미지와 실제의 차이에 의한 불만
⑦ 알레르기 등의 개인적 사유

☑ 환경이나 시설에 대해 불안이 있으신 경우, 숙박 자체를 재검토하실 것을 권장드립니다.