- Le client devra payer 50% du prix total au moment de la réservation. Ce montant n'est pas remboursable.
- Dans les 7 jours précédant l'arrivée, les 50% restants seront facturés.
- Si le client annule 7 jours avant l'arrivée, il sera remboursé à hauteur de 50 %.
- Si le client annule dans les 7 jours précédant l'arrivée, il devra payer le prix total de la réservation.
- Si le client ne se présente pas, il devra payer le prix total de la réservation.
- Si la carte de crédit du client est refusée lors du deuxième prélèvement de 50 %, nous lui demanderons de modifier sa carte de crédit ou de nous en fournir une nouvelle, faute de quoi nous annulerons la réservation dans les 24 heures.
- Les demandes d'annulation doivent être notifiées par e-mail.

Règlement intérieur :
L'accès à l'appartement se fait entre 16h00 et 21h00.
Si l'arrivée a lieu après 21h00, un supplément de 20 € sera facturé.
L'enregistrement n'est pas autorisé après 00h00. En cas d'urgence ou de retard dû à un cas de force majeure, l'enregistrement est possible moyennant un supplément de 40 €.

Il est interdit de fumer, de faire la fête et d'avoir accès à l'hôtel avec un animal de compagnie.
Les heures de tranquillité se situent entre 23h00 et 8h00. L'appartement est situé dans un immeuble ancien et nous demandons le respect des voisins de l'immeuble.
Lit bébé : 10 euros par nuit (sous réserve de disponibilité, il est nécessaire d'en faire la demande à l'avance).

Frais/amendes :
Perte de clés : 40€ par jeu
Désordre excessif : 50€ à 500€.
Départ tardif : 50€ par heure après l'heure de départ.
Dommages à la propriété et au mobilier : frais de réparation/remplacement + frais administratifs : à partir de 100€.
Réclamation pour nuisances sonores : 200 €.
Appel à la police pour tout incident : 1000 €.
Fumeurs : 250 €.