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ご滞在に関するご案内・ハウスルール
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【チェックイン・チェックアウト】
・チェックイン：15:00 – 22:00
・22:00以降のご到着に関する対応は承っておりません。
・お荷物のお預かりは12:00以降より可能です。
・チェックアウト：10:00

【ご宿泊人数の変更について】
当施設は1室料金ではなく、人数ごとの料金設定となっております。
ヴィラの定員内であっても、ご利用人数に応じて料金が変動いたします。
人数変更がある場合は、前日までに必ずご連絡ください。
また、宿泊を伴わない日帰り利用（BBQのみ等）の場合も、通常の追加料金が発生いたします。

【追加料金のお支払いについて】
追加料金はすべてクレジットカード決済となります。

【申告人数と実際の人数が異なる場合】
ご予約人数と実際のご利用人数が異なる場合、
追加人数分の料金に加え、宿泊料金総額の1.5倍を違約金としてご請求いたします。

【騒音について】
当ヴィラは静かなエリアに位置しており、屋外の音が響きやすい環境です。
特に20:00以降は、近隣の皆さまへのご配慮をお願いいたします。

以下についてご遠慮ください。

・スピーカーで大音量の音楽を流す行為
・屋外での大声での会話や笑い声

状況によっては、デポジットのお預かりやご退室をお願いする場合がございます。
通常の会話や常識の範囲内でのスピーカー利用は問題ございません。
皆さまに心地よくお過ごしいただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。

【サウナ】
・サウナは電源を入れてから温まるまで約1時間ほどかかります。
・ご利用時は水着の着用を推奨しております。
・水分補給を十分に行い、飲酒後のご利用はお控えください。
・サウナ利用中の事故等につきましては責任を負いかねます。

【プール・ジャグジー】
・プールおよびジャグジーをご利用の際は、水着の着用をお願いしております。

・プール・ジャグジー内でのご飲食は禁止とさせていただいております。

・砂を全て落としてから室内、プール、ジャグジーをご利用ください。

・プールのお水を著しく汚された場合は、水道代および清掃費をご請求させていただく場合がございます。

【お買い物について】
・コンビニ：約車で1分
・スーパー：約車で5分

（営業時間は変更となる場合がございます。詳細は各店舗へ直接ご確認いただくか、スタッフまでお尋ねください。）

【ご滞在について】
・チェックイン時はスタッフが施設のご案内をさせていただきます。
また、ご滞在中も安心してお過ごしいただけるよう、近くにスタッフがおります。

・敷地内には車1台お停めいただける駐車場がございます。
スロープが急なため、敷地内駐車場を利用されない場合は近隣コインパーキングをご利用ください。

・施設横には線路があり、江ノ電が通っております。
時間帯によっては走行音が聞こえる場合がございます。

・花火は禁止となっております。

・ペットのお持ち込みは禁止となっております。

・ゴミはこちらで処理いたします。分別にご協力をお願いいたします。

・アメニティ（歯ブラシ・ヘアブラシ・シェイバー・スリッパ・レディースセット）はお持ち帰りいただけます。
それ以外の備品を持ち帰られた場合は、別途ご請求させていただきます。

・風の強い日は、屋外に置かれた物を室内へお戻しください。

・当施設は自然に囲まれているため、虫や小動物が見られる場合がございます。
施設側でも対策を行っておりますが、完全に防ぐことはできません。予めご了承ください。

・施設内の物品を破損・汚損された場合は、お客様に費用をご負担いただく場合がございます。

・天災・事故・怪我・盗難等に関して一切の責任を負いません。予めご了承ください。

・本規約に違反した場合、ご利用中に関わらず滞在をお断りする場合がございます。

・既にお支払いいただいた料金の返金はいたしかねます。予めご了承ください。

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ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

Casablanca Team

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キャンセルポリシー
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・チェックイン日の30日前までのキャンセル：全額返金
・チェックイン日30日以内のキャンセル：返金不可

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デポジットについて
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ご滞在にあたり、施設保護のため
50,000円のデポジットをお預かりしております。

ヴィラおよび備品等に破損・著しい汚れ等が確認されなかった場合、
チェックアウト後に全額ご返金いたします。