Secure Online Booking

Fecha de Entrada

Fecha de Salida

Noches

Adultos

Niños

Reservación Múltiple

Habitacion Doble Interior

MEJOR TARIFA - NO REEMBOLSABLE

This package is a non-refundable rate requiring a 100% deposit and includes:
* 10% Additonal Discount on Room Rental
* 30% discount for Breakfast at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* 10% discount for Lunch & Dinner at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* Free WiFi

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OFERTA REEEMBOLSABLE

Doble cuentan con:
* 1 Cama Matrimonial para máximo 2 adultos
* El precio publicado es para 2 adultos.
* Incluye Desayuno Continental y 10% de descuento en Restaurante Carboncitos
* Camas de primera calidad con colchones con cubierta tipo almohada que esperarías en un hotel de 5 estrellas.
* Auténtica decoración mexicana con azulejos de cerámica hechos a mano con todas las comodidades al norte de la frontera.
* Disfrute de la conveniente ubicación en la Quinta Avenida, además, estamos a solo un paseo de la playa o relájese y tome sol en nuestra área de la azotea con increíbles vistas al mar.

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MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Caja Segura

Detector de humo

Lock On Bedroom

Artículos de aseo

Sala de estar

Entretenimiento

TV

Libros

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Bar

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

Habitacion King Interior

BEST DEAL ONLY BOOKING DIRECTLY AT HOTEL CIELO

This package is a non-refundable rate requiring a 100% deposit and includes:
* 10% Additonal Discount on Room Rental
* 30% discount for Breakfast at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* 10% discount for Lunch & Dinner at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* Free WiFi

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OFERTA REEEMBOLSABLE

King interior cuentan con:

* 1 Cama King para maximo 2 adultos
* El precio publicado es para 2 adultos.
* Incluye Desayuno Continental y 10% descuento en Restaurante Carboncitos.
* Camas de calidad superior con colchones con la parte superior acolchada que esperaría en un hotel de 5 estrellas
* Auténtica decoración mexicana con azulejos de cerámica hechos a mano con todas las comodidades al norte de la frontera.
* Disfrute de la conveniente ubicación de la Quinta Avenida, además, estamos a solo un paseo de la playa o nos relajamos y bronceamos en nuestra área de la azotea con increíbles vistas al mar.

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MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Caja Segura

Detector de humo

Lock On Bedroom

Artículos de aseo

Sala de estar

Entretenimiento

TV

Libros

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Bar

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

Habitacion Triple Interior

BEST DEAL ONLY BOOKING DIRECTLY AT HOTEL CIELO

This package is a non-refundable rate requiring a 100% deposit and includes:
* 10% Additonal Discount on Room Rental
* 30% discount for Breakfast at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* 10% discount for Lunch & Dinner at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* Free WiFi

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Refundable Rate

Triple cuentan con:
* 1 cama doble y 1 cama individual para máximo 3 adultos
* El precio publicado es para 2 adultos, costo para extra adulto es 12.00 usd
* Incluye Desayuno Continental y 10% de descuento en Restaurante Carboncitos
* Camas de primera calidad con colchones con cubierta tipo almohada que esperarías en un hotel de 5 estrellas.
* Auténtica decoración mexicana con azulejos de cerámica hechos a mano con todas las comodidades al norte de la frontera.
* Disfrute de la conveniente ubicación en la Quinta Avenida, además, estamos a solo un paseo de la playa o relájese y tome sol en nuestra área de la azotea con increíbles vistas al mar.

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MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Caja Segura

Detector de humo

Lock On Bedroom

Artículos de aseo

Sala de estar

Entretenimiento

TV

Libros

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Bar

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

Habitacion Cuadruple Interior

BEST DEAL ONLY BOOKING DIRECTLY AT HOTEL CIELO

This package is a non-refundable rate requiring a 100% deposit and includes:
* 10% Additonal Discount on Room Rental
* 30% discount for Breakfast at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* 10% discount for Lunch & Dinner at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* Free WiFi

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REFUNDABLE RATE

Cuadruple cuentan con:
* 2 Camas Queen para máximo 4 adultos
* El precio publicado es para 2 adultos, costo para cada extra adulto es 12.00 usd
* Incluye Desayuno Continental y 10% de descuento en Restaurante Carboncitos
* Camas de primera calidad con colchones con cubierta tipo almohada que esperarías en un hotel de 5 estrellas.
* Auténtica decoración mexicana con azulejos de cerámica hechos a mano con todas las comodidades al norte de la frontera.
* Disfrute de la conveniente ubicación en la Quinta Avenida, además, estamos a solo un paseo de la playa o relájese y tome sol en nuestra área de la azotea con increíbles vistas al mar.

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MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Caja Segura

Detector de humo

Lock On Bedroom

Artículos de aseo

Sala de estar

Entretenimiento

TV

Libros

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Bar

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

Habitacion King con Balcon

BEST DEAL ONLY BOOKING DIRECTLY AT HOTEL CIELO

This package is a non-refundable rate requiring a 100% deposit and includes:
* 10% Additonal Discount on Room Rental
* 30% discount for Breakfast at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* 10% discount for Lunch & Dinner at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* Free WiFi

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REFUNDABLE RATE

King con balcon cuentan con:
* 1 Cama King para máximo 2 adultos
* El precio publicado es para 2 adultos.
* Terraza con tráfico turístico parcial, 5ta avenida y vista al mar.
* Incluye Desayuno Continental y 10% de descuento en Restaurante Carboncitos
* Camas de primera calidad con colchones con cubierta tipo almohada que esperarías en un hotel de 5 estrellas.
* Auténtica decoración mexicana con azulejos de cerámica hechos a mano con todas las comodidades al norte de la frontera.
* Disfrute de la conveniente ubicación en la Quinta Avenida, estamos a solo un paseo de la playa o relájese y tome sol en nuestra azotea con vista al mar

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MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Caja Segura

Detector de humo

Lock On Bedroom

Sala de estar

Artículos de aseo

balcón

terraza

Entretenimiento

TV

Libros

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Vista a la playa

Vista al Océano

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Bar

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

Habitacion Familiar con Balcon

BEST DEAL ONLY BOOKING DIRECTLY AT HOTEL CIELO

This package is a non-refundable rate requiring a 100% deposit and includes:
* 10% Additonal Discount on Room Rental
* 30% discount for Breakfast at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* 10% discount for Lunch & Dinner at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* Free WiFi

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Refundable Rate

Familiar con balcon cuentan con:
* 1 Cama King y 2 Camas Individuales para máximo 4 adultos
* El precio publicado es para 1-4 adultos.
* Incluye Desayuno Continental y 10% de descuento en Restaurante Carboncitos
* Camas de primera calidad con colchones con cubierta tipo almohada que esperarías en un hotel de 5 estrellas.
* Auténtica decoración mexicana con azulejos de cerámica hechos a mano con todas las comodidades al norte de la frontera.
* Disfrute de la conveniente ubicación en la Quinta Avenida. Además, estamos a solo un paseo de la playa o relájese y bronceese en nuestra azotea con vista al mar.

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MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Caja Segura

Detector de humo

Lock On Bedroom

Sala de estar

Artículos de aseo

balcón

Entretenimiento

TV

Libros

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Vista a la playa

Vista al Océano

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Bar

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

Habitacion Grand Familiar con Balcon

BEST DEAL ONLY BOOKING DIRECTLY AT HOTEL CIELO

This package is a non-refundable rate requiring a 100% deposit and includes:
* 10% Additonal Discount on Room Rental
* 30% discount for Breakfast at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* 10% discount for Lunch & Dinner at Carboncitos Restaurante (closed Mondays).
* Free WiFi

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Refundable Rate

Grand Familiar con balcon cuentan con:
* 1 Cama King, 1 Cama Matrimonial y 1 Cama Sencilla para máximo 5 adultos
* El precio publicado es para 1-4 adultos, costo para 1 extra adulto es 12.00 usd
* Balcón largo con vista parcial al tráfico turístico, 5ta avenida y vista al mar.
* Incluye Desayuno Continental y 10% de descuento en Restaurante Carboncitos
* Camas de primera calidad con colchones con cubierta tipo almohada que esperarías en un hotel de 5 estrellas.
* Auténtica decoración mexicana con azulejos de cerámica hechos a mano con todas las comodidades al norte de la frontera.
* Disfrute de la conveniente ubicación en la Quinta Avenida. Además, estamos a solo un paseo de la playa o relájese y bronceese en nuestra azotea con vista al mar.

Comprobar Disponibilidad

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MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Caja Segura

Detector de humo

Lock On Bedroom

Sala de estar

Artículos de aseo

balcón

Entretenimiento

TV

Libros

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Vista a la playa

Vista al Océano

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Bar

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

Condiciones

Cerrar

¡Gracias por reservar en el Hotel Cielo, un pequeño hotel de inspiración mexicana en Playa del Carmen, México, que adopta las vacaciones basadas en valores como una forma de vida y una excelente manera de experimentar el Caribe mexicano durante todo el año!

A continuación se detallan nuestras políticas para el hotel, incluidos depósitos, modificaciones, cancelaciones y no presentaciones.

POLÍTICA DE DEPÓSITO
Todas las reservas con “tarifa reembolsable” en linea o por correo electronico requieren un depósito del 50% del monto total de la reserva al momento de realizar la reserva para garantizarla. Y 7 días antes de su llegada, procesaremos el segundo depósito por el otro 50% y en este momento se convertirá en una reserva no reembolsable. Se requerirá su firma al momento del check-in.
La información de pago se envía a cada huésped o está disponible en el momento de su reserva en línea y es responsabilidad del huésped pagar el depósito en su totalidad a través de las opciones de pago proporcionadas para garantizar una reserva en el Hotel Cielo.
Todas las reservas de “Tarifa No Reembolsable” requieren un depósito del 100% del monto total de la reserva para garantizar la reserva realizada en línea o por correo electrónico. La información de pago se envía a cada huésped o está disponible en el momento de su reserva en línea y es responsabilidad del huésped pagar el depósito en su totalidad a través de las opciones de pago proporcionadas para garantizar una reserva en el Hotel Cielo.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Para garantizar que todos los huéspedes reciban las habitaciones de su elección al momento de realizar la reserva, tenemos la siguiente política de cancelación para reservaciones en Hotel Cielo.
POLITICAS PARA RESERVAS CON “TARIFA REEMBOLSABLE”
Para cancelaciones realizadas entre 0 y 7 días antes de la fecha de llegada: Se aplicará una penalidad equivalente al 100% del total de la estancia.
Para cancelaciones realizadas entre 8 y 14 días antes de la fecha de llegada: Se aplicará una penalización equivalente al 50% del total de la estancia.
Para cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación a la fecha de llegada: Se aplicará una penalidad equivalente al 0% del total de la estancia.
POLITICAS PARA RESERVAS CON “TARIFA NO REEMBOLSABLE”
Todas las reservas de “Tarifa No Reembolsable” no son reembolsables sin importar el tiempo previo a su cancelación.

NO SHOWS
Si no se presenta se cobrará el 100% del pago total de la habitación.

MODIFICACIONES
Si necesita cambiar las fechas de su reserva antes de su estadía, es posible que se apliquen cambios de tarifas a su habitación. Sólo se podrán realizar cambios si hay habitaciones disponibles en el hotel. Los cambios en las reservas requieren una notificación de 45 días para que podamos atender su nueva solicitud si hay disponibilidad.