Secure Online Booking

Hotel Cielo, Playa del Carmen

Unas merecidas vacaciones

Solo aqui, podrás encontrar las mejores oferta. RESERVA AHORA y disfruta de mas beneficios.

15% de Descuento en Restaurante CARBONCITOS (Solo reservando directamente con nosotros) y Check-in anticipado*.

(15% de Descuento en todo el menu, pagando en efectivo, no combinable con otras promociones. *Informar hora de llegada, sujeto a disponibilidad por temporada)

Fecha de Entrada

Fecha de Salida

Noches

Adultos

Niños

Reservación Múltiple

Habitacion Doble Interior. Con 1 Cama Matrimonial Para 2 Personas. Vista al Interior.

BEST RATE GUARANTEED

LA MEJOR TARIFA GARANTIZADA
* ¡Acabas de ahorrar un 15% adicional!
* ¡Obtienes WiFi gratis!
* ¡Obtienes 15% de descuento en todo el menú de Comida y Cena en nuestro Restaurante "Carboncitos" de Especialidades Mexicanas!
(Pagando en efectivo. Abierto de 12 del medio dia a 11 pm - Cierra los Lunes)

***Esta oferta requiere el pago total de la reservación al momento de confirmar.
***Esta oferta NO ES REEMBOLSABLE.

Fecha de Entrada

REFUNDABLE OFFER

OFERTA REEMBOLSABLE
- Usted podrá cancelar su reservacion con más de 15 días de antelación a la fecha de llegada, sin penalizacion.
- El cobro del 100% del total se realizará 14 dias antes de la fecha de llegada.
- Toda cancelación con menos de 14 dias de anticipacion a la fecha de llegada, está sujeta al cobro del 100% como penalizacion.

PERIODOS EXCEPCIONALES
- Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO requieren el pago total al momento de la reserva.
- Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO NO SON REEMBOLSABLES.

Fecha de Entrada

MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Detector de humo

Artículos de aseo

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Pueblo

Playa

City

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Recepción

Transporte al Aeropuerto

Bar

Conserje

Personal

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

No accesible para sillas de ruedas

Negocios

Lugar de Trabajo Adecuado para Portátiles

Entretenimiento

TV

Satélite

Juegos

Habitacion King Interior

LA MEJOR TARIFA GARANTIZADA
* ¡Acabas de ahorrar un 15% adicional!
* ¡Obtienes WiFi gratis!
* ¡Obtienes 15% de descuento en todo el menú de Comida y Cena en nuestro Restaurante "Carboncitos" de Especialidades Mexicanas!
(Pagando en efectivo. Abierto de 12 del medio dia a 11 pm - Cierra los Lunes)

***Esta oferta requiere el pago total de la reservación al momento de confirmar.
***Esta oferta NO ES REEMBOLSABLE.

Fecha de Entrada

OFERTA REEEMBOLSABLE

OFERTA REEMBOLSABLE
- Usted podrá cancelar su reservacion con más de 15 días de antelación a la fecha de llegada, sin penalizacion.
- El cobro del 100% del total se realizará 14 dias antes de la fecha de llegada.
- Toda cancelación con menos de 14 dias de anticipacion a la fecha de llegada, está sujeta al cobro del 100% como penalizacion.

PERIODOS EXCEPCIONALES
- Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO requieren el pago total al momento de la reserva.
- Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO NO SON REEMBOLSABLES..

Fecha de Entrada

MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Detector de humo

Artículos de aseo

Entretenimiento

TV

Satélite

Juegos

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Pueblo

City

Playa

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Bar

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Recepción

Transporte al Aeropuerto

Conserje

Personal

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

No accesible para sillas de ruedas

Negocios

Lugar de Trabajo Adecuado para Portátiles

Habitacion Triple Interior

LA MEJOR TARIFA & LOS MEJORES BENEFICIOS, SOLO RESERVANDO DIRECTO EN HOTEL CIELO

* ¡Acabas de ahorrar un 15% adicional!
* ¡Obtuviste 15% de descuento en todo el menú de Comida y Cena en Restaurante "Carboncitos"! (Lunes cerrado)
* ¡Obtendrás WiFi gratis!

Fecha de Entrada

OFERTA REEEMBOLSABLE

Para cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación a la fecha de llegada: Se aplicará una penalidad equivalente al 0% del total de la estancia.
"RESERVAS EN PERIODOS EXCEPCIONALES"
Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO requieren el pago total al momento de la reserva.
Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO NO SON REEMBOLSABLES.

Fecha de Entrada

MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Detector de humo

Artículos de aseo

Entretenimiento

TV

Satélite

Juegos

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Pueblo

Playa

City

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Bar

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Transporte al Aeropuerto

Conserje

Recepción

Personal

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

No accesible para sillas de ruedas

Negocios

Lugar de Trabajo Adecuado para Portátiles

Habitacion Cuadruple Interior

LA MEJOR TARIFA & LOS MEJORES BENEFICIOS, SOLO RESERVANDO DIRECTO EN HOTEL CIELO

* ¡Acabas de ahorrar un 15% adicional!
* ¡Obtuviste 15% de descuento en todo el menú de Comida y Cena en Restaurante "Carboncitos"! (Lunes cerrado)
* ¡Obtendrás WiFi gratis!

Fecha de Entrada

OFERTA REEEMBOLSABLE

Para cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación a la fecha de llegada: Se aplicará una penalidad equivalente al 0% del total de la estancia.
"RESERVAS EN PERIODOS EXCEPCIONALES"
Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO requieren el pago total al momento de la reserva.
Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO NO SON REEMBOLSABLES.

Fecha de Entrada

MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Detector de humo

Artículos de aseo

Entretenimiento

TV

Satélite

Juegos

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Pueblo

Playa

City

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Bar

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Transporte al Aeropuerto

Recepción

Personal

Conserje

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

No accesible para sillas de ruedas

Negocios

Lugar de Trabajo Adecuado para Portátiles

Habitacion King con Balcon

LA MEJOR TARIFA & LOS MEJORES BENEFICIOS, SOLO RESERVANDO DIRECTO EN HOTEL CIELO

* ¡Acabas de ahorrar un 15% adicional!
* ¡Obtuviste 15% de descuento en todo el menú de Comida y Cena en Restaurante "Carboncitos"! (Lunes cerrado)
* ¡Obtendrás WiFi gratis!

Fecha de Entrada

OFERTA REEEMBOLSABLE

Para cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación a la fecha de llegada: Se aplicará una penalidad equivalente al 0% del total de la estancia.
"RESERVAS EN PERIODOS EXCEPCIONALES"
Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO requieren el pago total al momento de la reserva.
Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO NO SON REEMBOLSABLES.

Fecha de Entrada

MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Caja Segura

Detector de humo

Artículos de aseo

balcón

Entretenimiento

TV

Satélite

Juegos

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Vista a la playa

Pueblo

Playa

City

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Bar

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Transporte al Aeropuerto

Conserje

Recepción

Personal

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

No accesible para sillas de ruedas

Negocios

Lugar de Trabajo Adecuado para Portátiles

Habitacion Familiar con Balcon

LA MEJOR TARIFA & LOS MEJORES BENEFICIOS, SOLO RESERVANDO DIRECTO EN HOTEL CIELO

* ¡Acabas de ahorrar un 15% adicional!
* ¡Obtuviste 15% de descuento en todo el menú de Comida y Cena en Restaurante "Carboncitos"! (Lunes cerrado)
* ¡Obtendrás WiFi gratis!

Fecha de Entrada

OFERTA REEEMBOLSABLE

Para cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación a la fecha de llegada: Se aplicará una penalidad equivalente al 0% del total de la estancia.
"RESERVAS EN PERIODOS EXCEPCIONALES"
Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO requieren el pago total al momento de la reserva.
Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO NO SON REEMBOLSABLES.

Fecha de Entrada

MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Caja Segura

Detector de humo

Artículos de aseo

balcón

Entretenimiento

TV

Satélite

Juegos

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Vista a la playa

Pueblo

Playa

City

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Bar

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Transporte al Aeropuerto

Conserje

Recepción

Personal

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

No accesible para sillas de ruedas

Negocios

Lugar de Trabajo Adecuado para Portátiles

Habitacion Grand Familiar con Balcon

LA MEJOR TARIFA & LOS MEJORES BENEFICIOS, SOLO RESERVANDO DIRECTO EN HOTEL CIELO

* ¡Acabas de ahorrar un 15% adicional!
* ¡Obtuviste 15% de descuento en todo el menú de Comida y Cena en Restaurante "Carboncitos"! (Lunes cerrado)
* ¡Obtendrás WiFi gratis!

Fecha de Entrada

OFERTA REEEMBOLSABLE

Para cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación a la fecha de llegada: Se aplicará una penalidad equivalente al 0% del total de la estancia.
"RESERVAS EN PERIODOS EXCEPCIONALES"
Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO requieren el pago total al momento de la reserva.
Las reservas del 20 DE DICIEMBRE AL 10 DE ENERO NO SON REEMBOLSABLES.

Fecha de Entrada

MAS DETALLES

Comodidades

Aire acondicionado

Ventilador de techo

Toallas

Champú

Perchas

Secador de Pelo

Azotea

Caja Segura

Detector de humo

Artículos de aseo

balcón

Entretenimiento

TV

Satélite

Juegos

Internet

Wifi

Comida y bebida

Restaurante

Ubicación

Cerca del Océano

Centro de la Ciudad

Vista a la playa

Pueblo

Playa

City

Mascotas

No se permiten mascotas

Servicios

Recepción 24 Horas

Bar

Limpieza Incluida

Almacenamiento de Equipaje

Transporte al Aeropuerto

Conserje

Recepción

Personal

Idoneidad

No se permite fumar

Arrendatarios a largo plazo

Niños Bienvenidos

Eventos Permitidos

No accesible para sillas de ruedas

Negocios

Lugar de Trabajo Adecuado para Portátiles

reservations@hotelcielo.com

Política de Cancelación

Cerrar

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Para garantizar que todos los huéspedes reciban las habitaciones de su elección al momento de realizar la reserva, tenemos la siguiente política de cancelación para reservaciones en Hotel Cielo.
POLITICAS PARA RESERVAS CON “TARIFA REEMBOLSABLE”
Para cancelaciones realizadas entre 0 y 7 días antes de la fecha de llegada: Se aplicará una penalidad equivalente al 100% del total de la estancia.
Para cancelaciones realizadas entre 8 y 14 días antes de la fecha de llegada: Se aplicará una penalización equivalente al 50% del total de la estancia.
Para cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación a la fecha de llegada: Se aplicará una penalidad equivalente al 0% del total de la estancia.
POLITICAS PARA RESERVAS CON “TARIFA NO REEMBOLSABLE”
Todas las reservas de “Tarifa No Reembolsable” no son reembolsables sin importar el tiempo previo a su cancelación.

Condiciones

Cerrar

¡Gracias por reservar en el Hotel Cielo, un pequeño hotel de inspiración mexicana en Playa del Carmen, México, que adopta las vacaciones basadas en valores como una forma de vida y una excelente manera de experimentar el Caribe mexicano durante todo el año!

A continuación se detallan nuestras políticas para el hotel, incluidos depósitos, modificaciones, cancelaciones y no presentaciones.

POLÍTICA DE DEPÓSITO
Todas las reservas con “tarifa reembolsable” en linea o por correo electronico requieren un depósito del 50% del monto total de la reserva al momento de realizar la reserva para garantizarla. Y 7 días antes de su llegada, procesaremos el segundo depósito por el otro 50% y en este momento se convertirá en una reserva no reembolsable. Se requerirá su firma al momento del check-in.
La información de pago se envía a cada huésped o está disponible en el momento de su reserva en línea y es responsabilidad del huésped pagar el depósito en su totalidad a través de las opciones de pago proporcionadas para garantizar una reserva en el Hotel Cielo.
Todas las reservas de “Tarifa No Reembolsable” requieren un depósito del 100% del monto total de la reserva para garantizar la reserva realizada en línea o por correo electrónico. La información de pago se envía a cada huésped o está disponible en el momento de su reserva en línea y es responsabilidad del huésped pagar el depósito en su totalidad a través de las opciones de pago proporcionadas para garantizar una reserva en el Hotel Cielo.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Para garantizar que todos los huéspedes reciban las habitaciones de su elección al momento de realizar la reserva, tenemos la siguiente política de cancelación para reservaciones en Hotel Cielo.
POLITICAS PARA RESERVAS CON “TARIFA REEMBOLSABLE”
Para cancelaciones realizadas entre 0 y 7 días antes de la fecha de llegada: Se aplicará una penalidad equivalente al 100% del total de la estancia.
Para cancelaciones realizadas entre 8 y 14 días antes de la fecha de llegada: Se aplicará una penalización equivalente al 50% del total de la estancia.
Para cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación a la fecha de llegada: Se aplicará una penalidad equivalente al 0% del total de la estancia.
POLITICAS PARA RESERVAS CON “TARIFA NO REEMBOLSABLE”
Todas las reservas de “Tarifa No Reembolsable” no son reembolsables sin importar el tiempo previo a su cancelación.

NO SHOWS
Si no se presenta se cobrará el 100% del pago total de la habitación.

MODIFICACIONES
Si necesita cambiar las fechas de su reserva antes de su estadía, es posible que se apliquen cambios de tarifas a su habitación. Sólo se podrán realizar cambios si hay habitaciones disponibles en el hotel. Los cambios en las reservas requieren una notificación de 45 días para que podamos atender su nueva solicitud si hay disponibilidad.