--- Termini e Condizioni

Se effettui una prenotazione da noi, assumeremo che tu abbia letto e accettato i nostri termini e condizioni come indicato di seguito.

--- Depositi e pagamenti
Per garantire la prenotazione è necessaria una carta di credito o di debito.

Solo per i soggiorni lunghi (maggiori di 15 notti) viene applicata la seguente policy:
- Viene richiesto un deposito cauzionale di 150€ che verrà restituito al termine del pernotto dopo aver valutato eventuali danni all’appartamento.
- Non viene fornita la biancheria (lenzuola e asciugamani)
- Non viene fornito il servizio di pulizia

Per gli affitti brevi (inferiori alle 15 notti):
- Il deposito non è richiesto
- La biancheria viene fornita e per soggiorni uguali o maggiori di 5 notti viene fornito anche un cambio e la pulizia completa della stanza mediamente ogni 3/4 notti.

In questo periodo di pandemia si cerca di limitare il più possibile i contatti.

Il pagamento viene effettuato il giorno del tuo arrivo, a meno che tu non voglia prendere accordi alternativi in ​​anticipo, tuttavia pre-autorizzeremo la tua carta alcuni giorni prima dell'arrivo. Prenderemo l'importo dal numero della carta di credito/debito che hai utilizzato al momento della prenotazione. Se si preferisce pagare con bonifico bancario si prega di avvisare al momento della prenotazione. Accettiamo la maggior parte delle principali carte di credito ad eccezione di American Express o Diners.

Se il lettino pieghevole è richiesto per le camere Malva o Iris è previsto un supplemento di 15,00€ a notte e questo deve essere richiesto almeno 24 ore prima dell'arrivo.

Per motivi di organizzazione interna, ci riserviamo il diritto di spostare la prenotazione da una stanza ad un'altra, senza il consenso del cliente, purché la nuova stanza sia di categoria uguale o superiore e ubicata nella stessa struttura.

--- Danni/rotture
Ci aspettiamo che gli ospiti trattino i locali e i contenuti con cura e rispetto. In caso di danni alla proprietà della Guest House, ci riserviamo il diritto di addebitare la sostituzione, la riparazione o la pulizia professionale dell'articolo in questione.

--- Check-in
L'orario di check-in è a partire dalle ore 13.00 del giorno di arrivo. volendo, dalle ore 9:30, potrete accedere all'appartamento (non alla camera) e lasciare i bagagli in corridoio, per rientrare quando la vostra camera sarà pronta.

Il check-in viene fatto in modalità “self check-in” fornendo, il giorno prima dell’arrivo, istruzioni e codici per un accesso in autonomia e flessibilità. La raccolta dei dati, obbligatoria per legge, nel pieno rispetto delle leggi sulla privacy, viene effettuata online attraverso la compilazione di un breve modulo.


--- Check-out
Le camere devono essere liberate entro le ore 11.00 del giorno di partenza. Se vuoi puoi lasciare i bagagli in corridoio e ritirarli più tardi nel pomeriggio.