Prin efectuarea unei rezervări sau prin cazarea (check-in) la Pensiunea La Iani, clientul își dă expres acceptul cu privire la Termenii și condițiile generale.

Sosire si plecare

Cazarea se efectuează in intervalul 14:00-20:30, iar eliberarea camerelor se realizează până cel târziu la ora 11:00.
Cazarea se efectuează pe baza actului de identitate (carte identitate, pașaport, certificat de naștere în cazul copiilor).
Alocarea camerelor se realizează în funcție de disponibilitatea din ziua cazării. Din acest motiv, nu se poate garanta o cameră pe un anumit etaj, cu o anumită poziționare sau camere alăturate . Solicitările de acest gen sunt considerate preferințe ale turiștilor pe care încercam să le onoram în limita disponibilităților.

Este strict interzis fumatul in camere precum si in orice alt spatiu inchis al vilei, conform legislatiei in vigoare.

Politica cu privire la copii şi la paturi suplimentare

Toţi copiii sunt bineveniţi.
Un copil cu vârsta până la 6 ani stă gratis când sunt folosite paturile existente
Nu există spaţiu pentru paturi suplimentare în cameră.

Internet
Internet wireless este disponibil în întregul hotel şi este gratuit.

Parcare
Este posibilă parcarea publică gratuit la proprietate (nu este necesară rezervare).

Animale de companie
Animalele de companie nu sunt acceptate.

Confirmarea de către hotel a disponibilității unei camere nu constituie o rezervare. Pentru o rezervare valabilă și fermă, este necesară achitarea unui avans de către client de 30% din valoarea totala a rezervarii dar nu mai putin de o noapte de cazare. Achitarea avansului se va face în termen de 2 zile lucratoare. Dacă nu există nicio sumă depusă la expirarea termenului limită, rezervarea poate fi anulată.

Daca in momentul rezervarii au fost introduse datele unui card de credit/debit valid, in termen de 24 ore de la efectuarea rezervarii, vom debita sau preautoriza valoarea totala a rezervarii sau un avans din valoarea totala.

Dupa efectuarea rezervarii, veti fi instiintat(a) printr-un mesaj SMS si un mail de necesitatea trimiterii unui avans sau de operatiunea de debitare/preautorizare.

Anularea rezervarii poate fi facuta fara nicio taxa in primele 24 ore de la efectuarea acesteia cu exceptia rezervarilor last minute facute cu pana la 48 ore inainte de check-in. Dupa 24 ore, clientului i se va încasa prețul total dacă anulează oricând. Sumele achitate in avans nu sunt rambursabile/ returnabile/ reportabile, in caz de anulare sau scurtare sejur.