Politique d’annulation –

Les réservations effectuées en direct via notre site bénéficient d’un tarif préférentiel, inférieur à ceux proposés sur les plateformes de réservation.

En contrepartie, ces réservations sont non annulables et non remboursables, quelle que soit la date d’annulation ou le motif invoqué.

Toutefois, une modification de dates est possible jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée, sous réserve de disponibilité du logement.

Caution et ménage

À l’arrivée, deux chèques sont demandés :

• Un chèque de caution de 2000 €, non encaissé, destiné à couvrir d’éventuels dommages.
Il est restitué après l’état des lieux de sortie.

• Un chèque de 100 € correspondant au forfait ménage, uniquement encaissé si le logement n’est pas rendu dans un état de propreté satisfaisant.


Ces conditions permettent de garantir un logement de qualité pour l’ensemble de nos voyageurs.
Notre équipe Auréa Provence reste à votre disposition pour toute question.