ご予約をキャンセルされる場合は、以下の通りキャンセル料（違約金）を申し受けます。

ご宿泊日の7日前まで [無料]
ご宿泊日の6日前〜当日　[100%（宿泊料金に対する割合）]
不泊（連絡なしの不泊）　[100%（宿泊料金に対する割合）]

【大雪等の気象条件によるキャンセルについて】
当施設へアクセスする主要な公共交通機関（新幹線・在来線等）が運休となった場合、または高速道路・主要幹線道路が通行止めとなり、物理的に当施設へお越しいただくことが不可能な場合は、証明書等のご提示によりキャンセル料を免除（無料）といたします。
「雪が降っていて運転が不安」「天気が悪そうだから」といったお客様ご自身の判断によるキャンセルについては、通常のキャンセルポリシー（6日前から100%）が適用されますので予めご了承ください。

当施設は一棟貸しのプライベート空間です。すべてのゲストの皆様に安全かつ快適にご利用いただくため、また近隣住民の皆様への配慮として、以下の利用規約を定めております。ご宿泊の前に必ずご一読いただき、遵守をお願いいたします。
1. チェックイン・チェックアウトについて
• チェックインは【15:00】、チェックアウトは【10:00】です。
• 事前の承諾なくチェックアウト時間を経過した場合、超過料金（1時間につき3000円）を申し受けます。
2. 喫煙について
• 建物内はすべて禁煙（電子タバコ含む）です。屋外での喫煙は可能ですが、吸い殻のポイ捨ては固くお断りいたします。必ずご自身で適切に処理をお願いいたします。室内での喫煙が発覚した場合は、特殊清掃費および営業補償として実費（または一律1万円）を請求いたします。
3. 火気の使用および花火・焚き火について
• バイオエタノール暖炉・BBQコンロ等の火気設備は、備え付けのハウスガイドを必ずお読みいただき、安全に留意してご使用ください。
• 焚き火、および持ち込みの火気設備（ホットプレート等）の使用は固くお断りいたします。
• 花火については、下が土になっている駐車場スペースでのみご利用いただけます。 その他の場所（ウッドデッキやテラス等）での使用は禁止です。利用時はバケツ等に水を用意し、火災に十分注意した上で、使用後のゴミは必ず指定のゴミ箱へ破棄するかお持ち帰りください。
4. 騒音・近隣への配慮について
• 当施設は自然豊かな静かな環境にございます。近隣住民の方々へのご配慮のため、夜間（21:00以降）は屋外（テラス、ウッドデッキ等）での大声での会話や音楽の再生、BBQ等のご利用はお控えください。
5. 設備・備品の取り扱いについて
• 施設内の家具、家電、備品等は大切にお使いください。万が一、破損・汚損・紛失された場合は、速やかに運営スタッフまでご連絡ください。
6. 冬季（12月〜3月頃）のご利用に関する注意事項
• お車でのアクセスについて: 冬季に当施設へお車でお越しの際は、必ずスタッドレスタイヤの装着、またはタイヤチェーンの携行をお願いいたします。ノーマルタイヤでのご来館は大変危険なためお断りいたします。これらがないことで発生した往路での立ち往生や事故について、当施設は一切の対応・責任を負いかねます。
• 足元への注意:冬場は凍結により、階段やウッドデッキ、ウッドデッキまでの通路が大変滑りやすくなります。歩行の際は十分ご注意ください。
• BBQや水風呂の停止について：12月中旬〜3月中旬はBBQや水風呂の利用は停止します。
• サウナ・屋外設備のご利用: 降雪時や極度な低温時の屋外スペース・サウナ等の利用は、ヒートショックや転倒に十分ご注意の上、お客様の自己責任において安全にご利用ください。
【ペット同伴に関する特記事項】
当施設はペット（愛犬）とのご宿泊を歓迎しております。愛犬と快適に過ごしていただくため、以下のルールを必ずお守りください。
• 受け入れ基準:
o トイレのしつけができていること。
o 家具の破壊等をしない、しつけができていること
• 館内でのルール:
o 室内では、家具やベッド、ソファの上へペットを乗せないようご配慮ください（必要な場合は持参されたカバーやマット等を敷いてください）。
o 浴室やサウナ等の人間用衛生設備へペットを入れることは固くお断りいたします。
• 排泄物の処理:
o 敷地内および周辺での排泄物は、飼い主様が責任を持って拾い、指定のゴミ箱に破棄してください。
o 万が一、室内で粗相をしてしまった場合は、速やかに拭き取り、消臭・清掃を行った上で、チェックアウトまでに必ずスタッフへご報告ください。
• 損害賠償・清掃費:
o ペットによる建物の傷、壁・床の汚損、家具や備品の噛み痕・破損などが発生した場合は、修理・修繕の実費を請求させていただく場合がございます。
o 通常の清掃では落えない著しい汚れや臭いが残った場合、別途特殊清掃費を申し受けることがございます。