通常プランキャンセル料金
（当日）： 宿泊料金の100%
（前日）： 宿泊料金の100%
（2～3日前） ： 宿泊料金の80%
（4～5日前） ： 宿泊料金の50%
（7日前） ： 宿泊料金の20%
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※やむを得ない事情によるキャンセル対応について
返金不可プラン、またはキャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生するご予約につきましては、
以下のような「実際の被害や公的判断」が確認された場合に限り、特例としてご返金を検討いたします。

【返金対象となるケース（例）】
台風・大雪・地震などにより、当日 主要道路の通行止め が発生した場合
新幹線や特急列車などの主要鉄道が運休 となった場合
気象庁または自治体より、宿泊施設周辺地域に 警報または避難指示 が発令された場合

【返金対象外となるケース（例）】
台風が「接近中」など未確定の段階での自主的キャンセル
注意報のみが出ている状況
雨天・曇天などによる旅行予定の変更
お客様またはご同行者の体調不良（風邪・インフルエンザ・新型コロナ等）
ご家庭や仕事等のご都合によるキャンセル

※返金の可否は、当施設が気象庁や交通機関などの公的情報を確認のうえ判断いたします。
※必要に応じて、証明書類やスクリーンショットのご提出をお願いする場合がございます。