第1条（適用） 本規約は、Umino24（以下「当宿」）が提供する宿泊サービスの利用条件を定めるものです。宿泊予約をされたお客様は、本規約および別途定めるキャンセルポリシー・ハウスルールに同意したものとみなします。

第2条（予約・契約）

1. ご予約は、当宿から予約確定の通知が行われた時点で成立します。

2. ご予約およびご宿泊にあたっては、当宿が指定する方法により必要な情報をご提供いただきます。

3. 法令に基づき、日本国内に住所を有しない外国籍のお客様には、パスポートの提示および写しの提出をお願いしております。

第3条（予約者および宿泊者）

1. ご予約は、原則としてご宿泊されるご本人が行うものとします。

2. 予約者本人が宿泊者に含まれない場合（代理予約、第三者へのプレゼント予約、法人による代行予約等）は、事前に当宿へその旨をお申し出いただき、当宿が指定する方法により、実際に宿泊される方全員の情報（氏名・連絡先等）を正確にご登録ください。

3. 事前の申し出なく予約者本人が宿泊者に含まれていないことが判明した場合、または実際の宿泊者と事前に登録された宿泊者が異なる場合、当宿はご予約を取り消し、またはご宿泊をお断りすることができるものとします。

4. 代理予約の場合、予約者は実際の宿泊者に本規約および当宿の利用ルールを事前に周知し、これを遵守させるものとします。また、宿泊料金その他予約に基づき予約者が負担すべき料金については、予約者がその支払義務を負うものとします。

5. 当宿は、法令上必要な場合または本人確認その他施設の適正な運営のため必要と判断した場合、予約者または宿泊者に対し、当宿が認める本人確認書類の提示または提出を求めることができるものとします。

6. 予約または宿泊者情報について虚偽の申告があった場合、登録されていない方を宿泊させた場合、または正当な理由なく当宿が必要とする本人確認に応じていただけない場合、当宿はご予約を取り消し、ご宿泊をお断りし、または宿泊契約を解除することができるものとします。

第4条（宿泊料金・宿泊税）

1. 宿泊料金は、ご予約時に表示された金額とします。

2. 宿泊税が適用される場合は、沖縄県宿泊税条例その他関係法令に基づき申し受けます。

第5条（お支払い） 宿泊料金は、当宿が指定する方法による事前決済となります。

第6条（キャンセル） キャンセルおよび予約変更については、別途定めるキャンセルポリシーによります。

第7条（チェックイン・チェックアウト）

1. チェックインは16:00から22:00まで、チェックアウトは10:00までです。

2. 22:00を過ぎて到着予定の場合は、必ず事前にご連絡ください。近隣への配慮のため、深夜の出入りや大きな音を伴う行為はお控えください。

3. 当宿はセルフチェックイン方式です。宿泊者情報の登録など所定の事前チェックイン手続きが完了した後、入室方法（キーナンバー等）をご案内します。

第8条（宿泊人数・乳幼児の添い寝）

1. 宿泊できるのは、事前に登録された宿泊者に限ります。乳幼児を含め、実際に宿泊される方全員の情報をご登録ください。

2. 当宿でご用意している寝具は6名分です。そのため、寝具を必要とする宿泊者は6名までとします。

3. 乳幼児（0～2歳）は、添い寝の場合に限り2名まで無料でご宿泊いただけます。ただし、乳幼児についても宿泊者として事前の登録が必要です。

4. 宿泊者の追加または変更がある場合は、必ず事前に当宿へご連絡ください。宿泊人数または宿泊者の年齢区分等の変更により、宿泊料金が変更となる場合があります。

5. 事前の連絡なく、予約人数を超える人数の宿泊が確認された場合は、無断で追加された宿泊者1名につき1泊10,000円の追加宿泊料金を申し受けます。ただし、第3項に定める無料対象の乳幼児については追加宿泊料金の対象外とし、宿泊者情報をご登録いただきます。

6. 寝具を必要とする宿泊者が6名を超える場合は、6名を超える宿泊者の宿泊をお断りします。また、宿泊者情報の登録に応じていただけない場合その他重大な規約違反がある場合には、宿泊契約を解除することがあります。

第9条（鍵の管理）

1. 入室用キーナンバー等は、宿泊者以外へ共有しないでください。

2. キーナンバー等の漏えいまたは不適切な利用により損害が発生した場合は、対応および再発行等に必要な費用をご負担いただきます。

第10条（禁止事項） お客様は、次の行為を行ってはなりません。

• 宿泊者以外の無断立ち入り・宿泊
• パーティーまたはイベントの開催
• 建物内および敷地内での喫煙（電子タバコ・加熱式タバコを含む）
• 近隣住民への迷惑となる騒音や迷惑行為
• ペットの同伴（補助犬を除く）
• 事前許可のない商業目的の撮影および配信行為
• 敷地内および周辺道路等へのゴミの不法投棄・放置
• 法令または公序良俗に反する行為
• 設備・備品の不適切な使用

第11条（宿泊契約の解除等）

1. お客様が本規約またはハウスルールに重大な違反をした場合、予約内容について虚偽の申告をした場合、その他当宿が宿泊契約を継続することが困難であると合理的に判断した場合、当宿はご宿泊をお断りし、または宿泊契約を解除することができるものとします。

2. 前項の事由がお客様の責めに帰すべき事由による場合、原則として、既にお支払いいただいた宿泊料金その他の料金は返金いたしません。

3. 当宿の責めに帰すべき事由により宿泊サービスを提供できない場合は、提供できなかった宿泊に相当する料金を返金します。

4. 天災、台風、交通機関の欠航その他当宿の責めによらない事由によるキャンセルまたは宿泊不能については、別途定めるキャンセルポリシーに基づき対応します。

第12条（設備・備品の取り扱い）

1. 設備・備品は大切にご利用ください。通常の使用による経年劣化や消耗については、お客様にご負担いただくことはありません。

2. 故意または重大な過失による破損・汚損・紛失があった場合は、修理・交換等に要する実費をご請求する場合があります。

3. 破損等が発生した際は、速やかにご連絡ください。

第13条（免責事項）

1. 天災、台風、地震、停電、通信障害、交通機関の遅延・欠航その他当宿の責めによらない事由により生じた損害について、当宿は責任を負いかねます。なお、これらの事由によるキャンセルについては、別途定めるキャンセルポリシーに基づき対応します。

2. お客様の貴重品および持参物は、ご自身の責任において管理してください。当宿での紛失・盗難について当宿は責任を負いません。

第14条（個人情報） 当宿は、お客様から取得した個人情報を、宿泊契約の履行、法令に基づく手続き、および決済処理に必要な範囲で利用し、適切に管理します。詳細については、別途定める「プライバシーポリシー」をご確認ください。

第15条（反社会的勢力の排除） 暴力団、暴力団員その他反社会的勢力に該当する方、またはこれらと社会的に関係を有すると認められる方のご利用はお断りいたします。

第16条（準拠法および合意管轄）

1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

2. 本規約または宿泊契約に関して紛争が生じた場合、当宿の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。