Stornobedingungen

bis 30 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
29–15 Tage vor Anreise: 40 % des Gesamtpreises
14–8 Tage vor Anreise: 70 % des Gesamtpreises
7 Tage vor Anreise bis Anreisetag sowie bei Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises

Ergänzend gelten die Bestimmungen des Österreichischen Hotelvertragsrechts (ÖHVB) in der jeweils gültigen Fassung.

Allgemeine Buchungsbedingungen

Mit Abschluss der Buchung akzeptiert der Gast diese Buchungs- und Stornobedingungen sowie die Hausordnung. Die im Buchungsprozess und in der Buchungsbestätigung angeführten Angaben zur Unterkunft, Belegung, Aufenthaltsdauer, zum Preis und zu gebuchten Zusatzleistungen sind Bestandteil des Beherbergungsvertrags.

✔ Preise, Ortstaxe und Zusatzleistungen

Alle im Buchungsprozess angezeigten Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Steuern, jedoch zuzüglich der jeweils geltenden Ortstaxe der Gemeinde Bichlbach.

Endreinigung, Haustiergebühren und sonstige gebuchte Zusatzleistungen werden im Buchungsprozess beziehungsweise in der Buchungsbestätigung gesondert ausgewiesen.

Maßgeblich ist der im letzten Buchungsschritt und in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Gesamtpreis.

✔ Vertragsabschluss und Buchungsbestätigung

Die Buchung wird verbindlich, sobald die elektronische Buchungsbestätigung durch uns oder durch das von uns verwendete Buchungssystem übermittelt wurde.

Eine automatisch versendete reine Eingangsbestätigung stellt nur dann noch keine Vertragsannahme dar, wenn sie ausdrücklich als unverbindliche Empfangsbestätigung bezeichnet ist.

Der Gast ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit zu prüfen und erkennbare Fehler unverzüglich mitzuteilen.

✔ Zahlung

Zur Sicherung der Reservierung ist eine Anzahlung in Höhe von 60 % des vereinbarten Gesamtpreises innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung zu leisten, sofern in der Buchungsbestätigung nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Die Fälligkeit und Zahlungsweise des Restbetrags ergeben sich aus der Buchungsbestätigung.

Geht eine fällige Zahlung trotz Erinnerung und angemessener Nachfrist nicht ein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Reservierung zu stornieren. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

✔ Stornobedingungen

Sofern in der Buchungsbestätigung keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten folgende Stornobedingungen:

bis 30 Tage vor Anreise: kostenfrei
29 bis 15 Tage vor Anreise: 40 % des vereinbarten Beherbergungspreises
14 bis 8 Tage vor Anreise: 70 % des vereinbarten Beherbergungspreises
ab 7 Tage vor Anreise: 100 % des vereinbarten Beherbergungspreises
bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise: 100 % des vereinbarten Beherbergungspreises

Die Ortstaxe wird für nicht tatsächlich erfolgte Übernachtungen nicht berechnet.

Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung bei uns einlangt. Zur eindeutigen Dokumentation sollte die Stornierung per E-Mail erfolgen.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

✔ Kein gesetzliches Rücktrittsrecht

Bei Verträgen über Beherbergungsleistungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum abgeschlossen werden, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht. Es gelten daher die vereinbarten Stornobedingungen.

✔ Check-in und Check-out
Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: bis 10:00 Uhr

Ein früherer Check-in oder eine frühere Gepäckabgabe ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

Die Informationen zum kontaktlosen Zugang mit persönlichem Zugangscode beziehungsweise Chip erhalten Gäste rechtzeitig vor der Anreise.

✔ Belegung und Nutzung

Die Unterkunft darf nur von der in der Buchung beziehungsweise im Gästeverzeichnis angegebenen Anzahl an Personen genutzt werden.

Die Aufnahme zusätzlicher Personen sowie eine Weitergabe oder Untervermietung der Unterkunft sind nur mit unserer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung gestattet.

Der buchende Gast ist dafür verantwortlich, dass alle mitreisenden Personen die Buchungsbedingungen und die Hausordnung einhalten.

✔ Sorgfalt, Schäden und außergewöhnliche Verschmutzung

Die Unterkunft, ihre Ausstattung und die gemeinschaftlich nutzbaren Bereiche sind sorgfältig und entsprechend ihrer vorgesehenen Nutzung zu behandeln.

Schäden, fehlende Gegenstände oder außergewöhnliche Verschmutzungen, die vom Gast, von mitreisenden Personen oder mitgebrachten Haustieren verursacht wurden, können in Höhe des tatsächlich entstandenen und nachweisbaren Aufwands verrechnet werden.

Bereits bei der Anreise festgestellte Schäden sowie während des Aufenthalts auftretende technische Probleme sind unverzüglich zu melden, damit eine rasche Behebung möglich ist.

✔ Haustiere

Hunde sind nur nach vorheriger Anfrage und ausdrücklicher Bestätigung erlaubt.

Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, beträgt die Gebühr 10 € pro Nacht und Hund.

Hunde dürfen nicht unbeaufsichtigt in der Unterkunft zurückgelassen werden. Betten und Sofas sind für Hunde nicht gestattet.

Verunreinigungen im Haus, im Garten oder auf dem Grundstück sind vom Hundehalter unverzüglich zu beseitigen. Hinterlassenschaften sind ordnungsgemäß im Restmüll zu entsorgen.

Der Hundehalter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für durch das Tier verursachte Schäden.

✔ Rauchverbot

Im gesamten Gebäude gilt Rauchverbot.

Rauchen ist ausschließlich auf den dafür vorgesehenen Balkonen gestattet. Zigarettenreste sind vollständig zu löschen und ordnungsgemäß zu entsorgen.

Bei Verstößen können tatsächlich entstandene zusätzliche Reinigungs- oder Schadenbehebungskosten verrechnet werden.

✔ Hausordnung, Sportgeräte und Nachtruhe

Die Hausordnung ist Bestandteil des Beherbergungsvertrags.

Ski, Snowboards, Skistöcke, Fahrräder, Rodel und sonstige sperrige oder nasse Sportgeräte sind im vorgesehenen Skistall abzustellen. Ski- und Snowboardschuhe sind im Vorraum abzustellen. Diese Gegenstände dürfen nicht in die Unterkunft mitgenommen werden.

Die Nachtruhe ab 22:00 Uhr und die Rücksichtnahme auf andere Gäste und Hausbewohner sind einzuhalten.

✔ Mülltrennung

Der anfallende Müll ist entsprechend den bereitgestellten Sammelbehältern zu trennen und im dafür vorgesehenen Müllraum hinter dem Haus zu entsorgen.

Kosten, die durch eine außergewöhnliche oder offensichtlich nicht ordnungsgemäße Entsorgung entstehen, können nach tatsächlichem und nachweisbarem Aufwand verrechnet werden.

✔ Haftung und Aufsicht

Wir haften im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Für mitgebrachte Gegenstände wird nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang gehaftet. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie nicht bei Personenschäden, soweit ein Ausschluss gesetzlich unzulässig wäre.

Eltern und andere Begleitpersonen sind für die erforderliche Beaufsichtigung der ihnen anvertrauten Kinder verantwortlich.

Gemeinschaftliche Einrichtungen, Balkone, Gartenbereiche, Skistall und sonstige Anlagen dürfen nur bestimmungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt genutzt werden.

✔ Persönliche Reisehindernisse

Persönliche Gründe wie Erkrankung, verspätete Anreise, geänderte Reisepläne oder ungünstige Wettervorhersagen führen nicht automatisch zum Entfall der vereinbarten Stornokosten.

Zwingende gesetzliche Ansprüche des Gastes bei außergewöhnlichen Umständen oder einer von uns zu vertretenden Nichterbringung der vereinbarten Leistung bleiben unberührt.

✔ Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht.

Für Verbraucher bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen zum anwendbaren Recht und zum Gerichtsstand unberührt. Insbesondere wird Verbrauchern durch diese Rechtswahl nicht der Schutz zwingender Bestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen, soweit diese gesetzlich anwendbar sind.

Für Unternehmer wird – soweit rechtlich zulässig – die Zuständigkeit des für Bichlbach sachlich zuständigen Gerichts vereinbart.

✔ Salvatorische Regelung

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Buchungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die zwingenden gesetzlichen Regelungen.

✔ Vertragspartner und Kontakt

Inhaber und Vertragspartner: Markus Luttinger
Ferienwohnungen Luttinger – am Mühlbach
Wahl 109
6621 Bichlbach, Österreich
E-Mail: info@luttinger-bichlbach.at
Telefon: +43 676 953 413 0