INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SUA RESERVA

ALOCAÇÃO DE QUARTOS
Todas as imagens são de propriedade real e são para fins de ilustração. As salas e espaços alocados podem variar. Você receberá qualquer uma das salas/camas mostradas na página de reservas. A Viva Ireland está comprometida em fornecer o mesmo padrão do que você vê na página de reservas para garantir que seus hóspedes tenham as melhores instalações disponíveis durante sua estadia. Nenhuma mudança de quarto é permitida sem a permissão da Viva Ireland. Caso você tenha solicitações específicas, por favor, entre em contato conosco.

ACESSO À PROPRIEDADE
O check-in começa a partir das 14:00h e o check-out em seu dia de partida antes das 11:00h.
O acesso para convidados é feito através de chave segura. Você receberá seu código de entrada exclusivo por e-mail uma semana antes da data de check-in.
Cada quarto é limpo por limpadores profissionais antes de sua chegada.
A roupa de cama é fornecida nos quartos, porém toalhas não são fornecidas. Assegure-se de trazer suas próprias toalhas.
Produtos de higiene pessoal de cortesia serão fornecidos na chegada.

MEALS
Esta é uma acomodação self-catering. As refeições não estão incluídas. Você pode armazenar a comida e usar a cozinha conforme sua conveniência.

LIMPESAS
A taxa de limpeza inclui a limpeza do seu quarto com roupa de cama fresca antes da chegada. As limpezas regulares são realizadas por nosso pessoal somente em áreas comuns. É responsabilidade de todos os hóspedes manter um status aceitável de ordem e limpeza a qualquer momento.

FILHOS DE UTILIDADE
O valor do aluguel inclui o fornecimento de eletricidade, água, gás, coleta de lixo e Wi-Fi. O consumo não deve exceder uma política de uso justo.

AQUECIMENTO
A propriedade é aquecida por um eficiente aquecimento central a gás em toda a sua extensão. Ajustamos os termostatos com o tempo, dependendo da sazonalidade, para garantir o conforto.

PETS
Adoramos cachorros e outros animais, mas eles não são permitidos em nossas propriedades. Alguns hóspedes têm alergia a animais de estimação.

Convidados:
Os hóspedes têm autorização prévia da Viva Ireland por um máximo de 3 noites.

Fumar:
Temos uma rígida política de não fumar, Uma substancial taxa de limpeza profunda será paga, mais quaisquer danos ao mobiliário devem ser pagos.

WiFi
Temos um excelente WiFi em toda a propriedade. O código para o Wifi está localizado na propriedade à chegada.

Lavanderia
A máquina de lavar está disponível na propriedade por uma taxa de 1 euro por hora. A máquina de secar roupa está disponível apenas em algumas propriedades.

Segurança Pessoal e Pertences
O valor do aluguel não inclui seguro contra danos pessoais dentro das instalações, perda ou danos a objetos pessoais, seja qual for o motivo que surja na acomodação. Para cobrir quaisquer riscos, recomendamos fortemente a compra de seu próprio seguro de viagem.

Pagamento:
É necessário o pagamento de 100 euros de depósito para completar a reserva. O depósito é totalmente reembolsável dentro de 7 dias após a conclusão do procedimento de check-out baseado na acomodação.
O valor do aluguel será cobrado na sua chegada na Irlanda. Reservas por mais de 4 semanas podem ser divididas em parcelas regulares.

Regras Gerais

Nenhuma festa
Nenhum ruído ou perturbação entre as 22h e as 8h
Proibição de fumar no interior: multa de 50 euros e despejo
Você não pode trocar de quarto ou cama sem a aprovação da Viva Ireland: 50,00 euros de multa
Você não está autorizado a subalugar sua cama
As contas de serviços públicos estão sujeitas à política de uso justo: não abusar
Visitantes não permitidos sem a aprovação da Viva Ireland: multa de 50,00 euros
A Viva Ireland não é responsável por pertences que não estejam trancados com segurança
Pendurar/aderir itens nas paredes: 20,00 euros
Quebras, perdas ou danos: o custo equivalente de reparos
Perda/recuperação de chaves: 20,00 euros de coleta de escritório ou 30,00 euros para uma chamada de saída. Check-out incompleto: 50,00 euros.
Atraso no aluguel: 50,00 euros.
Animais de estimação dentro da acomodação: 50,00 euros e despejo
Código de Conduta: o comportamento anti-social resultará em despejo imediato. O comportamento anti-social inclui violência, intimidação, coerção, assédio, obstrução, ameaças e qualquer outro comportamento que interfira com a ocupação pacífica da propriedade ou vizinhança.

Esperamos recebê-lo em breve nas acomodações da Viva Ireland!

MUDAR OU CANCELAR SUA RESERVA

Se você deseja fazer uma mudança em sua reserva, por favor, entre em contato conosco. Nós o informaremos se a mudança é possível e lhe enviaremos um e-mail de confirmação se a mudança for aceita.

A política de cancelamento é definida conforme abaixo:

• Cancelamento gratuito dentro de 72 horas após a criação da reserva, desde que a data da reserva não seja igual ou inferior a 21 dias da data do check-in.
• Até 21 dias para o check-in. O hóspede pode cancelar até 21 dias antes do check-in e obter um reembolso total menos a taxa de reserva.
• De 21 a 8 dias para o check-in. As reservas canceladas ou alteradas estão sujeitas a uma taxa de 150,00 euros ou 10% do aluguel do quarto para o Parceiro.
• 7 a 2 dias para o check-in. Reservas canceladas ou alteradas estão sujeitas a uma taxa de 150,00 euros ou 50% do aluguel do quarto para o Parceiro.
• 48 horas ou menos para o check-in. Reservas canceladas ou alteradas estão sujeitas a uma taxa de 150,00 euros ou 100% do aluguel do quarto para o Parceiro.
• A alteração da data de check-in pode ser aceita com um máximo de 2 dias da data original. Outras alterações estão sujeitas ao pagamento de uma nova taxa de reserva e depósito.
• Todos os clientes podem dispor de garantia de satisfação ou política de reembolso total. Se o quarto não atender às suas expectativas, você tem 24 horas para nos informar e solicitar uma mudança de quarto ou receber reembolso de 100% do valor do aluguel. Neste caso, o depósito de segurança no valor de 150 € não é reembolsável.