Podmienky zrušenia rezervácie

Klient môže rezerváciu zrušiť len osobne, telefonicky, alebo zaslaním e-mailu. Oznámením o zrušení rezervácie sa považuje rezervácia za zrušenú.

V prípade zrušenia rezervácie sa klientovi vrátia prostriedky vo výške 100% z poskytnutej zálohy len v prípade, že dôjde k jej zrušeniu najneskôr do 3 kalendárnych dní pred nástupom na ubytovanie.
V prípade zrušenia rezervácie neskôr ako 3 dní pred nástupom na ubytovanie sa klientovi záloha nevracia.
V prípade zrušenia rezervácie budú prostriedky v uvedenej výške odoslané klientovi najneskôr do 7 dní od dňa zrušenia rezervácie na účet z ktorého boli odoslané.

Rezervácia je platná pri súčasnom splnení dvoch podmienok:

1.Online rezervácia je platná až po obdržaní Potvrdenia o rezervácii, ktoré Vám pošleme mailom, najneskôr do 24 hodín od Vašej rezervácie.
Pri rezervácii telefonicky a pri osobnej rezervácii na recepcii penziónu je rezervácia potvrdená ihneď a Potvrdenie o rezervácii je zaslané na Váš email.
2.Rezervácia je platná až po uhradení 30%-nej zálohovej platby.Zálohovú platbu je potrebné uhradiť najneskôr do 7 dní od dátumu rezervácie, inak bude rezervácia zrušená.

Ak z dôvodu krátkosti času pred nástupom na pobyt alebo akéhokoľvek iného dôvodu nemôžete v danom termíne zálohovú platbu uhradiť,kontaktujte nás najneskôr 48 hodín po rezervácii mailom (penzion@prijemnyoddych.sk),
telefonicky (00421915511258 ) ,alebo osobne,čas a spôsob platby si s Vami dohodneme individuálne.
O pripísaní zálohy na náš účet Vás budeme informovať mailom Potvrdenie zálohovej platby.

Po príchode do penziónu si nezabudnite priniesť aj nami poslané Potvrdenie o rezervácii v tlačenej alebo elektronickej forme. V prípade, že ste doposiaľ neobdržali mail Potvrdenie zálohovej platby, prineste si aj doklad o uhradení zálohy.