Politique de réservation

Politiques d’enregistrement
Heure d’enregistrement à partir de 15h00 (nous pouvons procéder à un enregistrement automatique)
Heure de CHECK-OUT jusqu’à 10h00 (départ tardif selon disponibilité)
Vous devrez présenter une pièce d’identité avec photo. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales sont soumises à disponibilité et que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Enfants et lits supplémentaires
Tous les enfants sont les bienvenus. Lit bébé et chaise haute sont gratuits sur demande.

Animaux domestiques
Les animaux ne sont pas acceptés.

Âge minimum
Il y a un âge minimum pour louer. Sauf autorisation écrite préalable, nous ne pouvons pas louer à des enfants de moins de 18 ans à moins d’être accompagnés d’un (1) ou plusieurs tuteurs ou parents adultes.

Pas de fêtes
Nous n’accepterons pas de fêtes de poule, de cerf ou similaires. De plus, les clients doivent veiller à respecter les règles sociales et éthiques, à ne pas faire de bruit susceptible de gêner, aucune fête, aucune musique forte n’est autorisée et à ne se livrer à aucune activité interdite. Les clients sont tenus de respecter la tranquillité de leurs voisins à tout moment. Aucune musique forte à l’extérieur ou à l’intérieur n’est autorisée de 22h00 à 7h00.
Dans l’intérêt de la sécurité, des précautions doivent être prises à tout moment dans la propriété, en particulier avec des enfants. Les enfants ne doivent jamais être laissés sans surveillance dans les locaux.

Termes et conditions

Coûts additionnels
À l’arrivée, nous demandons une caution contre les dommages d’un minimum de 150 € ou 50 € par personne en fonction du nombre d’invités. Ceci est remboursé après inspection de la propriété.
Les frais d’électricité, d’eau courante et de ménage sont inclus dans les tarifs de location des réservations de shorlet. Pour la période mensuelle, l’eau et l’électricité ne sont pas incluses.
Il existe une taxe nationale de contribution environnementale de 0,50 € par personne et par jour (jusqu’à un maximum de 5,00 € par personne et par séjour) qui est également payable à l’arrivée.

Utilitaires
Veuillez noter que dans le prix hebdomadaire de la propriété, les services publics sont inclus comme ci-dessous :
0,5 mètre cube d’eau par personne et par semaine
100 kWh par appartement 1 chambre et par semaine ;
150 kWh par appartement de 2 chambres et par semaine ;
200 kWh par appartement de 3 chambres et par semaine.
Ces références de consommation d’eau et d’électricité devraient être largement suffisantes pour une utilisation normale pendant une semaine. Éteignez les lumières, la climatisation et les appareils électriques lorsque vous ne les utilisez pas pour rester dans les limites incluses dans le prix.
En cas de dépassement des paramètres mentionnés ci-dessus, les tarifs suivants s’appliqueront pour la consommation supplémentaire :
0,38 € le kWh pour l’électricité et 5,60 € le mètre cube pour l’eau.
Les compteurs d’eau et d’électricité sont relevés en début et en fin de séjour.
Concernant le tarif mensuel, veuillez noter que le prix ne comprend pas les factures d’eau, et d’électricité. Le client ne paiera que ce qu’il consomme. L’estimation habituelle est de 60/80 euros par mois (sans utilisation de la climatisation).

Ordures
Tous les déchets/déchets/recyclage sont sortis de l’appartement et éliminés de la manière correcte selon les instructions.

Dommages ou pertes
Veuillez traiter la propriété louée en conséquence et laisser la propriété et tout son contenu en bon état et dans un état de propreté acceptable. Tout dommage ou perte causé pendant la période de location, ainsi que toute exigence particulière en matière de nettoyage, seront à la charge du client et pourront être facturés sur son compte et déduits de son dépôt de garantie. En cas de perte ou de dommage excessif ou inacceptable à tout moment pendant la période de location, le propriétaire ou son représentant peut exiger que l’invité et son groupe, y compris les visiteurs, quittent la propriété immédiatement, sans compensation ni remboursement.

Accéder
La Propriété et ses installations sont disponibles pour le plein plaisir du Client pendant la Période de Location. Cependant, le propriétaire, représentant du propriétaire, peut avoir besoin d’accéder à la propriété. Sauf s’il s’agit d’un cas d’urgence comme un incendie par exemple, le propriétaire demandera toujours la permission avant d’entrer.

Nombre d’invités
Le nombre de personnes (adultes et enfants) séjournant dans la Propriété ne doit pas dépasser le nombre maximum de places de couchage indiqué dans la confirmation de réservation, sauf autorisation expresse écrite. Le dépassement de ce nombre peut invalider toute police d’assurance sur la Propriété. L’entrée ou l’accès à la Propriété peut être refusé ou limité lorsque le nombre d’invités dépasse l’exigence indiquée.

Utilisation de la propriété
Toutes les réservations sont supposées être destinées uniquement à des fins de vacances normales, et le client accepte que l’utilisation de la propriété soit limitée à cette seule fin.

Sous-location
Aucun type de sous-location n’est autorisé

Conduite et diligence requise
Le client est prié de respecter cela et de s’assurer que tous les invités et visiteurs de la propriété se comportent de manière appropriée. Les activités illégales ou immorales, notamment les jeux de hasard, la prostitution, les drogues interdites, la possession ou l’utilisation de pièces pyrotechniques ou de marchandises dangereuses, ainsi que la possession ou l’utilisation d’armes à feu et d’autres armes, sont toutes strictement interdites.
Il est strictement interdit de fumer. Si l’appartement sent le tabac, une caution minimum de 1 500 € doit être conservée par le bailleur jusqu’à détermination des frais de ménage et des éventuels frais en raison de la compensation/déménagement de nouveaux invités.

Objets de valeur et sécurité
Tous les objets de valeur ou biens du Client laissés ou utilisés dans la Propriété sont aux risques et périls du Client. Ni le propriétaire ni le représentant du propriétaire n’acceptent aucune responsabilité en cas de perte ou de dommage à la propriété des invités. Le client est responsable de la propriété pendant la période de location et doit s’assurer que toutes les fenêtres et portes sont bien verrouillées lorsqu’il n’est pas sur les lieux. Tout acte ou omission de la part du Client, de son groupe et/ou des visiteurs qui pourrait annuler ou porter préjudice à la police d’assurance de la Propriété et/ou entraîner une perte ou un dommage relève de la responsabilité du Client.

Plaintes
Tout sera mis en œuvre pour que le client passe un séjour agréable. Si le client rencontre un problème pendant la période de location, veuillez en informer immédiatement le propriétaire ou son représentant qui s’efforcera de remédier aux choses. Pour que la plainte du client soit traitée, ce dernier doit signaler tout problème pendant qu’il est sur place. Si aucune plainte n’est signalée pendant la période de location, le propriétaire supposera que la propriété était à la satisfaction du client et aucune plainte ne sera acceptée.

Des provisions
Les hébergements indépendants exigent que le client fournisse toutes les provisions et consommables nécessaires à la vie quotidienne. Le personnel de la Propriété peut répondre à toute demande raisonnable d’achat de provisions au nom du Client, et cela sera facturé sur le compte du Client.

Force majeure
Le propriétaire ou les représentants des propriétaires ne peuvent être tenus responsables du remboursement ou de toute sorte d’indemnisation du ou des invités, si la réservation de la propriété est ponctuelle et impossible pour des raisons indépendantes du contrôle des propriétaires ou des représentants des propriétaires, y compris, sans limitation. d’éventuels incendies, conditions climatiques extrêmes, conflits de travail ou autres événements de force majeure.

Protection des données personnelles
Cet accord est régi par les lois et réglementations maltaises sur la protection des données ainsi que par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous autorisez également expressément le Propriétaire à fournir vos données personnelles aux autorités nationales de protection des données respectives aux fins de conformité aux lois et réglementations applicables.

Juridiction
Cet accord sera régi par les lois de Malte et le système juridictionnel maltais. En cas de litige découlant de la réservation et de la location de la propriété qui ne peut être résolu à l’amiable entre les parties, les deux parties conviennent de saisir exclusivement les tribunaux maltais.

Le Client reconnaît que ces termes et conditions ont été lus, compris et ont été acceptés et acceptés par le Client sans réserve et sans exception.