ご予約に際しての注意事項
当施設は、近隣の方々に植栽剪定や清掃を行って頂いており、近隣住民の方々との調和、生活環境にもきちんと配慮した施設運営を行なっていきたいと考えております。
そのため申し訳ありませんが、パーティなど、騒ぐことを前提としてのご予約はご遠慮ください。
近隣住民の方々とのトラブルが発生する場合、別荘の貸出し自体を中止せざるを得なくなる可能性もありますので、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
1. 基本情報・チェックインについて
・チェックイン：16:00以降、何時でも大丈夫です。
・チェックアウト：10:00までにご退室ください。
※清掃の関係で原則アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできません。
※ チェックアウトが遅れる場合は清掃員が立ち入らせていただくことがございます。
2. ハウスルール（必ずお守りください）
・本人確認：ご宿泊者全員分の身分証明書が必要です。提示がない場合はご宿泊いただけません。
・最大定員：予約人数を超えるご宿泊は固くお断りいたします。
・騒音禁止：22:00〜7:00は屋外施設（デッキ・サウナ・BBQ含む）使用禁止。近隣への迷惑となる騒音は終日お控えください。
・全面禁煙：屋内外すべて禁煙（電子タバコ含む）
・ペット禁止：動物の同伴不可
・土足厳禁：建物内では靴を脱いでください
・火器使用禁止：花火・焚き火台・炭火グリル等の持ち込み／使用は一切禁止です
・設備・備品：備品の持ち帰り・破損・汚損は禁止です
3. 滞在中のお願い
・施設の使い方：ホテルとは異なる「一棟貸しの別荘」です。ご自宅のように丁寧にお使いください
・セルフクリーニング：チェックアウト時は簡単な片付け・清掃へのご協力をお願いします（食器洗い、ゴミのまとめなど）
・ゴミの扱い：ゴミは指定の袋に分別して、室内にまとめてください
・衛生管理：著しい汚れや臭いが残る場合、別途クリーニング費用を請求いたします
・返金ポリシー：におい・虫・気温等の主観的な理由による返金には対応いたしかねます
4. 自然環境に関するご案内
・周辺環境：標高約1100m、平地より約10℃低くなります。特に冬季は防寒対策が必要です
・野生動物／昆虫：施設周辺にはアリ、ムカデ、クモ、イノシシ、サルなどが生息します。
▶︎近づいたり刺激したりせず、静かにお過ごしください
・虫対策：清掃時に確認・対策を行っておりますが、自然環境上、完全な侵入防止は難しい点をご理解ください
※虫が極端に苦手な方は、あらかじめご検討のうえご予約ください
5. アクセス・設備に関する注意
・駐車場：敷地内に2台分の専用駐車スペースあり
・冬季アクセス：スタッドレスタイヤ装着を強く推奨します。
・タクシー：当施設での配車手配は行っておりません。ご利用の際はご自身で早めのご予約をお願いします。
・気温差：特に朝晩は冷え込みます。防寒着をご準備ください
6. 違反・罰則について
・重大なルール違反（例：喫煙・騒音・定員超過など）があった場合、
▶︎別途、清掃費用や違約金を請求することがあります
・近隣トラブルが生じた場合は、やむを得ずご宿泊を中止させていただく場合がございます