到着の 14 日前まで はキャンセル無料です。
その場合、返金申請時に Stripe 手数料 が差し引かれます。手数料は 返金不可 で、カード種類により異なります：

EU 発行カード：1.5% + €0.25

英国発行カード：2.5% + £0.20

国際カード（米国その他）：

米国カード（非EU）：2.9% + $0.30 + 1.5% → 合計約 4.4%

チェックイン 14 日目から前日まで のキャンセルは合計金額の 50% を請求。
チェックイン当日または未到着 (no-show) の場合は 100% を請求。

Climate Contribution（気候貢献費用） は当方が負担し、キャンセル時に 請求されません。

"The booking of the stay is subject to the full acceptance of the following Conditions and the Internal Regulations of the Structure (QS-H Protocol), accessible here: DOWNLOAD REGULATIONS (PDF). The Guest declares to adhere to the application of the Express Termination Clause (Article 1456 of the Italian Civil Code) for any grave breach, as detailed in Art. A.1."