Безплатно анулиране до 14 дни преди пристигането.
В този случай, при поискване на възстановяване, се задържат Stripe такси, които са нерефунгуляеми, според вида карта:

Карти, издадени в ЕС: 1,5% + 0,25 €

Карти от Обединеното кралство: 2,5% + 20 пенса

Международни карти (САЩ и др.):

САЩ (не‑европейска карта): 2,9% + $0,30 + 1,5% → около 4,4% общо

Таксуване на 50% от резервацията при анулация от 14‑ия ден до деня преди настаняване.
100% при анулация в деня на настаняване или при неявяване.

За доброволния климатичен принос (Climate Contribution) разходите са за наша сметка и не се начисляват при анулация.

"The booking of the stay is subject to the full acceptance of the following Conditions and the Internal Regulations of the Structure (QS-H Protocol), accessible here: DOWNLOAD REGULATIONS (PDF). The Guest declares to adhere to the application of the Express Termination Clause (Article 1456 of the Italian Civil Code) for any grave breach, as detailed in Art. A.1."