「トウゴロウ公式ネット予約」をご覧いただき、誠にありがとうございます。

ネット予約に関するご案内

• スキーシーズン（12月〜3月）のご予約は、ネット予約でのみ承っております。お電話・メールでのご予約は承っておりません。
• 人数入力欄の子供は「0歳〜12歳」となります。なお、お子様は布団不要の場合でも客室定員に含まれます。
• スキーシーズンは、日にち・部屋タイプにより最低宿泊日数が設定されています。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
• 当宿では、5名様以上のグループのご予約を承っておりません。

お支払い方法について

当宿での支払い方法は、クレジットカードによる「事前カード決済」のみとなります。それ以外の精算方法はご利用いただけません。

【事前カード決済の流れ】
（1）ご予約時にクレジットカード情報をご入力いただきます。
（2）チェックインの14日前に、ご登録のクレジットカードで宿泊料金が決済されます（自動的に決済されるため手続き不要です）。

　※何らかの理由でクレジットカード決済に失敗した場合はメールにてお知らせします。その際には、カード情報の更新をお願いします。

キャンセルポリシー

• 到着日の15日前以前にキャンセルした場合、キャンセル料金は発生しません。
• 到着日の14日前以降にキャンセルした場合、宿泊料金の100%が請求されます。
• 連絡なしの不泊の場合、宿泊料金の100%が請求されます。