チェックイン7日前まで無料でキャンセル可能です。チェックイン7日前以降、または当日・無連絡不泊の場合は、宿泊料金の100％をキャンセル料として申し受けます。

長湯渓の舎 利用規約

本規約は、長湯渓の舎（以下「当ホテル」といいます）の宿泊およびサービス利用に関する条件を定めるものです。当ホテルをご予約・ご利用いただくお客様は、本規約にご同意いただいたものとみなします。

1. 宿泊契約の成立

宿泊契約は、お客様が予約を完了した時点で成立するものとします。

2. 宿泊料金

宿泊料金は、ご予約時に提示された金額が適用されます。ただし、特別期間（イベント開催時など）については別途定める特別料金を適用する場合があります。

3. 料金変更について

当ホテルは、予約成立後の料金変更を原則として行いません。ただし、天災、公共交通機関の停止、行政指示、イベントの中止または日程変更など、やむを得ない事由が生じた場合は、お客様にその旨を通知した上で料金変更をお願いする場合があります。その際は必ずお客様の同意をいただきます。

4. キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルは、以下の通りキャンセル料が発生します。

宿泊日の7日前〜：宿泊料金の100%

宿泊日当日・無連絡不泊：宿泊料金の100%

なお、当ホテル側がやむを得ない事由（災害、設備故障、その他運営上の重大な理由等）によりキャンセルをお願いする場合があります。その場合は直ちにお客様へご連絡し、宿泊料金は全額返金します。

5. チェックイン・チェックアウト

チェックイン：15:00〜21:00

チェックアウト：〜11:00

6. 禁止事項

以下の行為は固くお断りいたします。

室内での喫煙

騒音や迷惑行為

法律や公序良俗に反する行為

その他、当ホテルが不適切と判断する行為

7. 免責事項

当ホテルは以下の事項について責任を負いかねます。

天災、事故、盗難、その他不可抗力による損害

お客様自身の不注意または管理不足による事故

8. 個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、法令に基づき厳重に管理し、宿泊およびサービス提供の目的以外に利用することはありません。

9. 規約の変更

当ホテルは、本規約を予告なく変更する場合があります。ただし、変更後の内容は当ホテル公式サイトにて速やかに公開いたします。

制定日：2026年3月1日
長湯渓の舎