【注意事項】

チェックイン
- チェックイン時間は15時から17時までとなります。
18時から翌朝8時の間はスタッフ不在となりますので、17時以降チェックイン予定の場合は、必ず電話または公式LINEにて事前にご相談ください。
電話番号：080-4119-3025
公式LINE：477iwbon (https://lin.ee/m2yJhEl)
※到着時間が予定より10分ほど前後された場合連絡は不要です。
- 夕食は基本的にはお客様で調理をしていただくことになっており、1時間半程度かかりますので、チェックインのお時間は余裕をもってお越しください。

チェックアウト
- チェックアウト時間は11時までです。

施設使用ルール
- 食事付き予約をされている方には夕食はオリジナルのミールキットをご用意しております。基本的にはお客様で調理をしていただくことになっております。スタッフによる調理サービスご希望の場合は、事前にご相談ください。
- お食事の現地での注文は承っておりません。お子様にも食事付きプランをご希望の場合は、事前の予約をお願いいたします
- お持ち込みされた物のゴミについては、お持ち帰りをお願いしております。
- ペットとご一緒に宿泊される場合は事前にご相談ください。
- 他のゲストの迷惑にならないように、夜22時を消灯時間とし、22時以降は騒がないようにお願いいたします。
- ご用意させて頂くタオルやリネンは滞在中のご利用を目的として貸し出しさせて頂いております為、お持ち帰りはご遠慮願います。また紛失の場合はタオル・リネン１枚毎に1,000円のご請求させて頂きます。
- ご宿泊人数は正しく申告するようにお願いいたします。人数に変更等がございましたらお手数ですが、都度ご連絡をお願いいたします。
- 当宿泊施設は、全ての宿泊者に対し、平等にサービスの付与を目指しております。
- 施設内の備品は、当宿泊施設が全ての宿泊者に快適に過ごしていただくために管理している財産です。当宿泊施設、テント客室内の備品を、外に持ち出したことが認められた場合、及びテント客室内の汚損、貸与物や備品の紛失、破損、汚損を発見した場合、￥10,000を申し受けます。
- 忘れ物は処分しますのでご注意ください。
- テントサウナご利用の方には水着、タオル、サウナハットなど必要なものは持参してください。天候などにより、当日実施できない場合はサウナ料金分を現地にて返金いたします。他のお客様と利用時間についてご相談させていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。テントサウナご予約された際は必ず一度電話または公式LINEにてご相談ください。

空室や日によって料金が変動する場合がございます。
ご決済頂いた際のご料金で確定となりますのでよろしくお願い致します。

キャンセルポリシー

【キャンセル料】7日前迄：無料 / 6日〜2日：30% / 前日：50% / チェックイン当日：100%

到着7日前までキャンセル料は無料です。7日前以降にキャンセルした場合は、料金の30%が請求されます。また、チェックイン前日にキャンセルした場合は料金の50%が請求されます。チェックイン日のキャンセルは100%のキャンセル料を頂戴いたします。
予約後、料金全額が前払いとしてクレジットカードに請求されます。そのため、キャンセルなどが発生した場合は、ポリシーに応じてクレジットカードにご返金させて頂きます。

警報や一部注意報の発令時、その他自然災害等で休業となる場合、料金は全額返金させて頂きますのでご安心ください。