【단기 숙박 취소 정책 (14박 이하)】
취소 수수료는 아래와 같습니다.
・체크인 5일 전 이후 취소: 숙박 요금의 100%
・당일 취소: 숙박 요금의 100%
・노쇼(무단 취소): 숙박 요금의 100%
궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

【장기 숙박 취소 정책 (14박 이상)】
・체크인 30일 전까지 취소: 전액 환불
・체크인 29일~14일 전 취소: 숙박 요금의 50% 환불
・체크인 13일 전 이후 취소: 환불 불가
・체류 중 조기 체크아웃: 잔여 숙박 요금 환불 불가

※환불 시 결제 수수료가 차감됩니다.

◇ 예약 확정 후, 사전 체크인 안내를 메시지로 보내드립니다.
체크인 전에 모든 투숙객(어린이 포함) 의 정보 등록과 사진이 있는 신분증(여권, 운전면허증, 건강보험증 등) 확인이 필요합니다.
확인이 불가능한 경우, 키 코드를 보내드릴 수 없습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
직전에 등록하실 경우 확인에 시간이 걸릴 수 있으므로, 사전에 완료해 주실 것을 권장드립니다.

◇ 인근은 일반 주택가이므로, 항상 큰 소리나 소음은 자제해 주시기 바랍니다.

◇ 예약 인원과 실제 투숙 인원이 다른 경우 반드시 연락해 주시기 바랍니다. 연락이 없을 경우 추가 요금이 발생합니다.

◇ 실내에서는 신발 착용을 금합니다.

◇ 불꽃놀이(폭죽)는 금지되어 있습니다.

◇ 객실 내에서는 흡연이 금지되어 있습니다.

◇ 페이스 타월과 바스 타월은 투숙 인원 수에 맞게 1박분만 제공됩니다. 추가 사용 시에는 객실 내 세탁기를 이용해 주시기 바랍니다.

◇ 숙박 중에는 침구 교체, 소모품 보충, 청소 서비스가 제공되지 않습니다.
원하실 경우 사전에 말씀해 주시면, 청소 업체와 일정을 조정하여 유료로 제공해 드립니다. 2주 이상 숙박하시는 경우에는 숙박 중간에 청소가 진행됩니다.

◇ 청소 업체에서 객실이 평소보다 심하게 더럽다고 판단될 경우, 추가 청소 요금이 청구될 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

◇ 숙소에는 상주 직원이 없습니다.

◇ 당 시설에서는 체크인 전 짐 보관 서비스를 제공하지 않습니다.

◇ 열쇠 분실 시에는 변상 비용이 청구됩니다.

◇ 분실물의 우편 발송을 원하실 경우, 착불 배송료 + 발송 수수료 2,200엔이 청구됩니다. 양해 부탁드립니다.

◇ 체크아웃은 오전 10시까지 부탁드립니다. 오전 10시 이후 퇴실 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.