Secure Online Booking

定款

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予約と確認:
すべての予約は、当社のオンラインプラットフォームを通じて行う必要があります。予約が正常に完了すると、予約の確認がゲストのメールに送信されます。すべての情報を慎重に確認し、何か相違点や修正が必要な場合は、すぐにお客様サービスチームに連絡してください。

キャンセルと払い戻し:
ゲストは、予約後24時間以内に理由を問わず予約を無償でキャンセルすることができます。この期間を過ぎても、ゲストはチェックインの14日前まで予約を無償でキャンセルすることができます。チェックイン日の3日以内にキャンセルした場合は、予約金額の50%相当の料金が発生します。このポリシーは、ホテルの具体的なキャンセルポリシーにより異なる場合があります。キャンセルの払い戻しは、7～10営業日以内に処理されます。

支払いポリシー:
すべての支払いは、クレジットカード/デビットカードまたは指定されたデジタルウォレットを使用してオンラインで行う必要があります。ホテルでは支払いを受け付けていません。セキュリティ上の理由から、ゲストにはチェックイン時に支払いに使用したカードを提示するよう求められる場合があります。

ゲストの行動:
ゲストは、責任ある行動と秩序ある行動を期待されます。ホテルの財産を破損したり、他のゲストに迷惑をかける行為をしたゲストは、払い戻しを受けずに退出を求められる場合があります。

チェックインとチェックアウト:
標準的なチェックイン時間は午後3時で、チェックアウト時間は午前11時です。早期チェックインと遅延チェックアウトのリクエストは、利用可能性に基づいており、追加料金が発生する場合があります。

プライバシーポリシー:
私たちは、ゲストのプライバシーを非常に重視しています。予約プロセス中に収集した個人情報は、予約目的のみに使用し

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