【短期住宿取消政策（14晚以下）】
取消費用如下：
・入住日前5日內取消：收取住宿費用的100%
・當日取消：收取住宿費用的100%
・未通知未入住（No-show）：收取住宿費用的100%
如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。

【長期住宿取消政策（14晚以上）】
・入住日前30天以前取消：全額退款
・入住日前29～14天取消：退還50%住宿費用
・入住日前13天內取消：不予退款
・入住後提前退房：剩餘住宿費不予退款

※退款時將扣除支付手續費。

◇ 預訂確認後，我們將透過訊息發送事前入住（Check-in）指南。
在入住前，**所有入住的客人（包含小孩）**皆需完成資料登錄，並提供附照片的身分證明文件（護照、駕照、健保卡等）。
若無法完成確認，將無法提供房間的密碼，敬請見諒。
臨時提交可能需要較長的審核時間，建議您提前完成。

◇ 鄰近為一般住宅區，請隨時避免大聲喧嘩或發出噪音，以免影響附近住戶。

◇ 若實際入住人數與預訂不符，請務必事先聯絡我們。如未聯絡，將會加收額外費用。

◇ 室內禁止穿鞋。

◇ 禁止施放煙火。

◇ 房內禁止吸菸。

◇ 每位入住者將提供一套毛巾（臉巾與浴巾），僅限一晚使用。若需額外使用，請利用室內的洗衣機自行清洗。

◇ 住宿期間不提供床單更換、消耗品補充與清掃服務。
如有需求，請提前告知，我們將與清潔公司安排（需額外付費）。 連續入住超過兩週的客人，將於住宿期間安排一次清掃服務。

◇ 若清潔公司判斷房間髒亂程度超過一般情況，可能會加收額外清潔費，敬請理解。

◇ 本住宿設施無常駐工作人員。

◇ 我們不提供入住前的行李寄放服務。

◇ 若鑰匙遺失，需支付賠償費用。

◇ 若需將遺失物品郵寄給您，將採取貨到付款方式，並加收 2,200日圓的手續費。

◇ 退房時間為上午10點之前。若超過10點退房，可能會加收額外費用，敬請知悉。