【短期宿泊キャンセルポリシー（14泊以下）】
　キャンセル料は以下の通りとなります。
・宿泊日の5日前以降のキャンセル：宿泊料金の100%
・当日キャンセル：宿泊料金の100%
・無断キャンセル（不泊）：宿泊料金の100%
・何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

【長期宿泊キャンセルポリシー（14泊以上）】
・チェックインの30日前までのキャンセル：全額返金
・チェックインの29日～14日前までのキャンセル：宿泊料金の50％返金
・チェックインの13日前以降のキャンセル：返金なし
・滞在中の早期チェックアウト： 残りの宿泊料金の返金はなし

※返金の際、決済手数料は差し引かれます。

◇ ご予約確定後に、事前チェックインの案内をメッセージにてお送りいたします。
チェックイン時までに「ご宿泊頂く全員（お子様含む）」のお客様情報のご登録、写真付き身分証明書（パスポート・運転免許証・保険証等）の確認が必要になります。
確認できない場合、キーコードは送付できません。予めご了承ください。
直前の対応ですと確認にお時間がかかる可能性もありますので、事前に済ませておくことをお勧めします。

◇ 近隣は通常のご自宅です。常時、大きな声や音、騒音はお控えください。

◇ ご予約人数が異なる場合は必ずご連絡ください。※ご連絡がない場合、追加料金が発生致します。

◇ 土足厳禁。

◇ 花火は禁止です。

◇ お部屋は禁煙です。

◇フェイスタオルとバスタオルは、ご宿泊人数分の1泊分をご用意しております。お手数お掛けしますが、お手数お掛けしますが、室内の洗濯機をご利用下さい。

◇ ご滞在中にリネンの交換、消耗品の補充、清掃はございません。※ご希望がございましたらお早めにお申し付けください。清掃会社と日程を調整しご対応させていただきます（有料）。２週間以上ご滞在のお客様には、宿泊途中で清掃に入らせて頂きます。

◇ 清掃会社の判断で、お部屋が通常より汚いと判断された場合は、追加清掃費をいただく場合がございます。予めご了承ください。

◇宿に常駐スタッフはおりません。

◇当施設では事前にお荷物をお預かりするサービスを行っておりません。

◇ 鍵の紛失時は弁償費用が発生致します。

◇忘れ物等で郵送をご希望の場合は着払い＋発送手数料2,200円を頂戴いたします。ご了承ください。

◇チェックアウトは午前11時までにお願い致します。11時以降のご退室につきましては、追加料金を頂戴する場合がございますので、ご了承ください。