全數訂單之訂金(總價之30%)無法退費，但可以幫您保留半年。

請見以下條件：

1. 若入住者於預定入住前七日(不包含第七日)取消預定，已支付訂金將保留作為下一次新預定時使用，保留時間為六個月，自原先預定入住日期起算一個月後才能開始使用。新訂單必須在保留期間內入住，無法預定六個月後之新訂單。

2. 入住前七天內取消，訂金無法保留。(如特殊情況，須提供相關證明，我們會根據情況斟酌)。

https://sumifuku.net/cancellation-policy/

1. 入住時間 4PM / 退房時間 10AM。


2. 如果需提早入住，請事先與客服人員聯繫。

3. 無法提供延後退房的服務，因為我們需要為下一位客人做清潔準備。

4. 如果入住前或退房後需寄放行李，請事先與客服人員聯繫。

5. 辦公室營業時間 周一至周五10AM ~ 8PM，周末10AM ~ 6:30PM，如付尾款或寄存行李，請事先預約時段。

6. 入住期間無提供房內清潔或更換床單等服務，若您有需求請自行使用房內洗衣機清洗毛巾被單，我們可以提供您吸塵器做日常清潔使用。

7. 銀行轉帳或信用卡支付付款所產生之手續費，需客人自行負擔。