チェックイン6日以上前までにキャンセルの場合、宿泊料金合計の50%
チェックイン5日前〜は、返金不可。

■ 罰金に当たる行為について ■

【ご登録のないお客様の利用】
ご予約のお客様のみご利用いただけます。
ハウスルールに反した行為が見受けられた場合は、返金なしで即退室いただきます。また、ご予約人数を越えた人数でのご利用の場合、一泊あたり20,000円のペナルティが発生します。
施設内に防犯カメラを取り付けております。
　
【騒音】
近隣住人に迷惑が掛からないよう、特に玄関や庭周りではお気をつけ下さい。特に、夜22:00 ~ 朝8:00までの間はお静かにお願いします。
警察官による訪問などでトラブルが起こった際には、滞在期間の途中であっても、返金なしで直ちに退室頂く可能性があります。
　　
【チェックアウトの遅れ】
外で清掃員が待機することになりますので、チェックアウト時間は厳守でお願いいたします。
チェックアウト時間が遅れる場合、1時間あたり2,000円のペナルティが発生します。
　
【家具や設備へのダメージ、破壊】
寝室での食事はお控えください。
室内は禁煙です。退室後に室内での喫煙や臭いが確認された場合は、1日あたり1万円のペナルティが発生します。
家具や設備等へのダメージや破壊があった場合、保証金を越える金額が認められた際は、ゲストに請求いたします。
　
【スマートロックの交換】
スマートロックが破壊、または交換する必要がある場合、交換には5万円請求いたします。
　
【靴】
室内では靴をお脱ぎください。
　
【キッチン】
食器、ポット、フォーク類は数量を確認しております。紛失が確認された場合は、必要な金額をご請求いたします。
　
【浴室】
タオル、ソープボトル、ドライヤーなど、バスルームに置いてある備品や家電は数量を確認しております。紛失が確認された場合は、必要な金額をご請求いたします。
バスルームでの毛染めはお控えください。毛染めによるバスタブへの汚れ等が見受けられた場合は、クリーニング費用をご負担いただきます。
　
【クリーニング】
通常のクリーニングにとどまらないような追加での清掃や特殊な作業が必要になった場合、クリーニング費用として1万円が発生します。

【ペット(犬のみ)も泊まれる部屋もございます】
各部屋により可否が異なります。ペット可能な部屋は各予約ページに■日向サーフキャンプペット利用規約確認書■がございますので必ずお読みください。
　　
【怪我】
怪我が起こらないよう、敷地内や室内では走らないでください。
滞在中に、怪我をした場合、私たちは責任を追いません。ただし、大きな怪我や問題があった場合には、すぐにお知らせください。

【忘れ物について】
忘れ物を発見次第宿泊者様にご連絡いたします。返事がなく本施設で預かる場合、保存期間は１週間となります。その後は破棄いたしますのでご了承ください。

【未成年の宿泊について】
保護者のいない未成年者(18歳未満)のみでの宿泊はお断りしております。
　
■ 滞在の流れ ■

チェックインされる際、受付にて宿泊リストをご記入ください。
滞在中は人数分のみのベッドをお使いください。

チェックアウトの際、
・お使いになられたシーツ類は外してドア付近にまとめておいてください。
・お使いになった食器類は全て洗った後拭いて元の場所に戻しておいてください。
・ゴミは分別し黄色の建物に分けて捨ててください。
・チェックアウト時はメール(ご予約のご案内メールにご返信、または、hyugasurfcamp@gmail.com)までお知らせください。お部屋のチェックをさせていただきます。

※当館はホテルではございません。皆様の温かいご理解ご協力をお願い致します。