チェックイン14日前から、宿泊料金合計の50%
チェックイン3日前から、返金不可

【予約後の人数変更・キャンセルに関して】
メール及びLINEでの対応となります。

【コロナ禍における対応】
コロナの状況の変化における予約の無条件キャンセルは適応されません。通常通りキャンセルポリシーが適用されます。

●ご登録のないお客様の利用
ご予約のお客様のみご利用いただけます。
ハウスルールに反した行為が見受けられた場合は、返金なしで即退室いただきます。また、ご予約人数を越えた人数でのご利用の場合、一泊あたり20,000円の追加料金が発生します。

●ベッドの利用
予約人数を超えるベッド数の利用はお断りしております。利用が発覚した場合、予約人数を超えるベッド数に応じて一人当たり4,000円の宿泊料金をお支払いしていただきます。

●騒音
"近隣住人に迷惑が掛からないよう、特に玄関や庭周りではお気をつけ下さい。特に、夜21:00 ~ 朝8:00までの間はお静かにお願いします。
警察官による訪問などでトラブルが起こった際には、滞在期間の途中であっても、返金なしで直ちに退室頂く可能性があります。"
　
●パーティ禁止
室内や敷地内でのパーティは禁止です。
　
●チェックアウトの遅れ
清掃員が外で待機することになりますので、チェックアウト時間は厳守でお願いいたします、やもなくレイトチェックアウトの場合１時間あたり3,000円の追加料金が発生します。
　
●家具や設備へのダメージ、破壊
寝室での食事はお控えください。
室内は禁煙です。退室後に室内での喫煙や臭いが確認された場合は、1日あたり10,000円の追加料金が発生します。
家具や設備等へのダメージや破壊があった場合、弊社が定めた金額にて、請求いたします。
　
●スマートロックの交換
スマートロックが破壊・損傷した場合、交換には60,000円発生します。
　
●靴
室内では靴をお脱ぎください。
　
●キッチン
食器、ポット、フォーク類は数量を確認しております。紛失が確認された場合は、弊社が定めた金額にて、請求いたします。
　
●浴室
タオル、ソープボトル、ドライヤーなど、バスルームに置いてある備品や家電は数量を確認しております。紛失が確認された場合は、弊社が定めた金額にて、請求いたします。
バスルームでの毛染めはお控えください。毛染めによるバスタブへの汚れ等が見受けられた場合は、クリーニングを費用を弊社が定めた金額にて、ご負担いただきます。
　
●クリーニング
通常のクリーニングにとどまらないような追加での清掃や特殊な作業が必要になった場合、クリーニングフィーとして10,000円が発生します。
　
●レンタル自転車
自転車をご使用の場合、紛失や故障等に十分お気をつけください。紛失やダメージが確認された場合には修理代や交換費用を請求いたします。
　
●ペット禁止
敷地内へのペットの入室は禁止です。
　
●怪我
怪我が起こらないよう、敷地内や室内では走らないでください。
滞在中の宿泊者の過失による事故・怪我・病気に対して、弊社は一切責任を追いません。ただし、大きな怪我や問題があった場合には、すぐにお知らせください。

●インフルエンサー様の宿泊について
インフルエンサー様に提供している特別クーポンを第三者に譲渡したり、共有したりすることは固く禁じておりますので、ご了承ください。また第三者が特別クーポンを利用したことが発覚した場合、損害賠償金の請求および、法的措置を取らせていただく場合がございます。

●忘れ物について
忘れ物を発見次第宿泊者様にご連絡いたします。保存期間は１週間となります。その後は破棄いたしますのでご了承ください。
また、対応手数料（3,000円）+発送代金がかかります。国際郵便の場合は、バッテリーが含まれる商品に関する発送は発送できない場合がございますのでご了承ください。

●未成年の宿泊について
保護者のいない未成年者(18歳未満)のみでの宿泊はお断りしております。