・ご予約のキャンセルは、ご到着日の3日前まで無料で承ります。
・ご到着日の3日前以降のキャンセルは、宿泊料金の100％を申し受けます。
・無断キャンセル（ノーショー）の場合は、宿泊料金の100％を請求いたします。
•ご予約期間の短縮があった場合は、短縮されたすべての日数分のキャンセル料が発生いたします。
•ご予約内容の変更（人数・日程など）につきましても、上記に準じたキャンセル料が発生する可能性がございます。予めご了承ください。

（適用範囲）
第１条
　当ハウスが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定める所によるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
　当ハウスが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

（宿泊契約の申し込み）
第２条
　当ハウスに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ハウスに申し出ていただきます。
宿泊者名
宿泊日及び到着予定時刻
泊料金（原則として別表第１の基本宿泊料による。）
その他当ハウスが必要と認める事項
　宿泊客が、宿泊中に前項第２号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ハウスは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

（宿泊契約の成立等）
第３条
　宿泊契約は、当ハウスが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ハウスが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

（宿泊契約締結の拒否）
第４条
当ハウスは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
満室（員）により客室の余裕がないとき。
宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団（以下「暴力団」という。）、同条第2条第6号に規定する暴力団員（以下「暴力団員」という。）暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
神奈川県旅館業法施行条例第 4 条の規定する場合に該当するとき。

（宿泊客の契約解除権）
第６条
宿泊客は、当ハウスに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
当ハウスは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ハウスが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ハウスが宿泊客に告知したときに限ります。
当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後 23 時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を 5 時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

（当ハウスの契約解除権）
第７条
当ハウスは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
宿泊客が次のa-cに該当すると認められるとき
暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
神奈川県旅館業法施行条例第 4 条の規定する場合に該当するとき。
寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ハウスが定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る。）に従わないとき。
当ハウスが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金をいただきません。

（宿泊の登録）
第８条
宿泊客は、宿泊日当日、当ハウスのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
出発日及び出発予定時刻
その他当ハウスが必要と認める事項
宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通過に変わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

（客室の使用時間）
第９条
宿泊客が当ハウスの客室を使用できる時間は、午後 3 時から翌朝 10 時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
当ハウスは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
超過3時間までは、1泊の宿泊料金の3分の1
超過6時間までは、1泊の宿泊料金の2分の1
超過6時間以上は、1泊の宿泊料金の全額

（利用規則の厳守）
第１０条　宿泊客は、当ハウスにおいては、当ハウスが定めてハウス内に提示した利用規則に従っていただきます。

（営業時間）
第１１条
当ハウスの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等で御案内いたします。
フロントサービス時間；
門限；　　　　　　　　　　特になし
フロントサービス；　 9;30-19;00
飲食等施設サービス時間；
シェアキッチン；　　　　　9;30-22;00
飲食物販売；　　　　　　　9;30-19;00
附帯サービス施設時間；
コワーキングスペース　　　8;00-22;00
前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

（料金の支払い）
第１２条
宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。
前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ハウスが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ハウスが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
当ハウスが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し付けます。

（当ハウスの責任）
第１３条
当ハウスは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を弁償します。ただし、それが当ハウスの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
当ハウスは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

（契約した客室の提供ができないときの取扱い）
第１４条
当ハウスは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
当ハウスは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ハウスの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

（寄託物等の取扱い）
第１５条
宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ハウスは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ハウスがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ハウスは 3 万円を限度としてその損害を賠償します。
宿泊客が、当ハウス内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントでお預けにならなかったものについて、当ハウスの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ハウスは、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ハウスに故意又は重大な過失がある場合を除き 3 万円を限度として当ハウスはその損害を賠償します。

（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）
第１６条
宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ハウスに到着した場合は、その到着前に当ハウスが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにてチェックインする際お渡しします。
宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ハウスに置き忘れられていた場合に置いて、その所有者が判明したときは、当ハウスは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ハウスの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準ずるものとします。

（駐車の責任）
第１７条
宿泊客が当ハウスの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ハウスは場所をお貸しするのであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ハウスの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

（宿泊客の責任）
第１８条
宿泊客の故意又は過失により当ハウスが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ハウスに対し、その損害を賠償していただきます。